低价促销有风险,商家需量力而行。
近日,山东济南历城区某烧烤店开业,年轻的烧烤店老板想来个“开门红”,搞了个力度超大的促销活动:羊肉串一毛钱一串。
该促销活动在烧烤店开业前一天在某平台上线后,引来众多食客抢购,一天之内卖出了78000串。
这样的情况完全出乎老板的预料,也远远超出了烧烤店的接待能力。老板连夜修改活动规则:一单只能买5串,一人限使用20单,也就是一人可以使用100串1毛钱一串的羊肉串优惠券。
虽然修改了活动规则,但是烧烤店开业当天还是座无虚席,顾客基本上都是冲着1毛钱一串的羊肉串而来的。
这家烧烤店有20多张桌子,一下子要烤2000多串羊肉串,很多顾客还点了其他菜品,即使老板和烧烤师傅火力全开也根本烤不过来,而且还源源不断地有顾客到店,门口排起了长队。
这让烧烤店的运转完全陷入崩溃,一些顾客等了两个多小时都还没有上菜,抱怨声此起彼伏。很多性急的顾客开始起哄、敲桌子,店里情况愈发显得混乱。
烧烤店老板赶紧出面安抚大家的情绪,表示还没有上菜的顾客可以选择退款。一些顾客虽然有点不情愿,但也能理解,所以默不作声地退款走人。而另一些顾客就没那么好说话了,他们一边口里喊着“快上羊肉串”,一边敲打着碗筷,大有一副不吃到羊肉串不罢休的架势。
面对这样的情况,老板只能停止接待后面来的顾客,硬着头皮催促烧烤师傅加快速度,把不肯退单的那些顾客所点的菜品赶紧烤出来。
最后的结果是,直到凌晨4点,这家烧烤店才终于把所有顾客点的羊肉串上齐,等待时间最长的顾客足足等了6个多小时才吃到1毛钱一串的羊肉串。
第二天,该店在某平台的评论区全是负面评价,售出的羊肉串优惠券也遭遇“退单潮”,这次失败的促销活动更是成为济南餐饮界的一个笑话。
“超低价”一直是各行各业屡试不爽的促销手段,能够帮助商家在短时间内提升人气,完成特定商品的销售目标。对于消费者来说,“超低价”也具有很大的吸引力,能够得到实实在在的优惠。
但是,低价促销也是一把双刃剑,稍有不慎就会“伤人又伤己”。
就这家烧烤店“羊肉串1毛钱一串”的活动来说,被低价吸引的消费者可能只是来“薅羊毛”,对商家不会有什么忠诚度可言;其次,这次促销力度过大,规则设置有漏洞,超出了商家的接待能力,给顾客造成非常不好的消费体验。在该店的137条顾客评价中,表示“不推荐”的就多达71条。
另外,在网络时代,负面消息会扩散得很快,如今不只是济南,甚至很多外地的网友都知道了这家烧烤店。正所谓:好事不出门,坏事传千里。
不过,烧烤店的老板也意识到了这次促销活动的失败,已多次向顾客们道歉,他态度诚恳的道歉视频获得了很多网友的点赞。虽然评论区还是有很多负面评价,但“黑红”也是红,这一波流量和关注是妥妥的。至于这家烧烤店以后的经营状况是好是坏,那就是后话了。
值得一提的是,曾经有一位知名探店博主到这家烧烤店用餐,对该店菜品的评价是“中规中矩”。这原本是很委婉和客套的说辞,表达的意思甚至等同于“差强人意”。但烧烤店老板却硬是把这位探店博主的话歪曲成一种夸奖,并以此为噱头,在自己的每个视频上都标注“中规中矩”四个大字。他对“中规中矩”的解释是:没问题,挺好!
如此来看,这位烧烤店老板的脸皮还是挺厚的呢!所以,这次失败的促销,应该也不会对他造成多大的影响吧?
感觉在新疆钱更好花
桌子给人家能坏了
你这么抠还五串,谁都知道你最抠的
光会说挺入味的不行啊,好好做做工作
新疆人无论在哪里开店,门口人行道都是他们的,这一点很可恨
石家庄这也叫烧烤[鼓掌]
这种老板太自以为是了
200克肉成本都得16-17老板是做慈善出身的吗 这主播有问题
用命换钱,这样吃,回去就催吐,所以人才会这么瘦!跟原来比,就是两个人
这一串有一斤,我把钳子吃了
远爹不敢吃,吃多了怕网友说[笑着哭]
首先要说的是我对新疆人没有任何偏见,只是我前几年跟一帮新疆人打过一段时间的交道,还常去他们家里玩,为什么我总是觉得他们家里一股羊肉骚味,很重的那种,倒没有说不习惯,只是想问问,新疆当地人家里也是这样的味道吗,很好奇
为了几百块钱去干这个事,留下犯罪记录,害了自己还害了自己后代
你的视频我也就吃饭时间看看,其他时间看不得馋死[呲牙笑]
肯德基麦当劳还有人敢去恶性竞争?加盟费500万了解一下
9个月,我笑的太开心了。估计他家里拿钱给受害人 叫他和解
好不好吃看摄影师,摄影师经常说的是不吃不吃我不吃。如果说:我试一块。那就是看上去还可以,如果说:别吃完了留点给我!那就肯定是不能拒绝的美味啦![呲牙笑]
同款啤酒也分级别的,你在超市买的啤酒跟在KTV点的啤酒就不是一个级别,同理
干的漂亮!看不得别人好,什么时代了,还搞这个,有本事自己开店,正常竞争!
这一下判了22个人,还都不短,真的假的哦?
肯德基,金拱门真是良心店[笑着哭]免费空调,wify+空调+厕所,还不报警
如果是我去,不需要给我烤,生羊肉拿回家就行
你自己去蹭热度等六小时活该。
看人多不就算了吗,等哪长时间,真绝。
我有一个吃羊肉过敏朋友,我每次去吃烧烤都带上他,他脸肿的越厉害,说明这个羊肉越真
这种店开不了多久就会倒闭!低价搞坏市场,最后把自己玩死
我们家旁边有一个新疆烧烤店,他那里能每天都会进一头新鲜羊,而每次呢,都挂在外面,有人买的时候呢,就割下来串成一串钱一串,估计怕别人认为这不是羊肉做的吧,反正就给人看这个羊
我吃不起羊肉串,都是吃的猪肉串
我们新疆的羊肉串都没有假的货真价实啊,兄弟们想吃能到新疆来啊虽然贵了一点但是货真价实啊,兄弟们
啤酒用便宜且临期,再勾兑少量的水,成本嘛……自行脑补
这不是新疆正宗的烤肉,
一人不到6串小串的。。。900累死你们喝。。。估计也就600就够
干脆来个年底抽奖返还菜金