尽管只有数十家门店，但是胖东来的年营业额却已经突破了百亿之巨。而且，近年来胖东来口碑很好，被人们称为良心企业的典范，备受网友们的追捧。
然而，胖东来会受到人民群众追捧的现象，也揭开了两个矛盾的现实面：一方面是消费者对放心商品的追求与假冒伪劣商品泛滥的矛盾，另一方面是工人对合理薪资和工作条件的期待与资本家无底线剥削的矛盾。
试想如果所有企业都能和胖东来一样严格要求自己，不销售假冒伪劣商品，同时宁愿老板少拿钱也要给工人合理薪资，那么胖东来也不会显得如此鹤立鸡群！
这两大矛盾折射出了消费者和劳动者在当今社会面临的挑战。一方面，对放心商品的追求是所有消费者的天然权利，消费者购买商品时渴求商品的品质能信得过、安全和诚信而假冒伪劣商品却破坏了这种信任。另一方面，工人对合理薪资和工作条件的期待也是理所当然的。
“诚信经营”和“以人为本”然而，在当今社会，大量公司纷纷采取“压榨”员工的方式追求短期效益，一边违规销售假冒伪劣商品，让劣质商品泛滥成灾；另一边又不惜压榨剥削劳动者，使劳动者权益受损。如何解决这些矛盾，保障消费者权益和劳动者权益，实际上成为当前社会亟待解决的重要问题。胖东来的成功值得引起社会深入探讨。
毫无疑问，胖东来之所以脱颖而出，与其管理模式息息相关。尽管扩张很慢，但是胖东来年营业额却高达上百亿，这样的业绩引人瞩目。其成功之道就在于“诚信经营”和“以人为本”的管理理念。
诚信经营，对消费者权益的高度重视胖东来作为一家经营严谨的企业，在销售商品管理方面极其严格，一旦发现销售了劣质商品，其处理方式坚决果断。今年8月的事件中，胖东来由于售卖了隔夜进口三文鱼刺身，遭遇了管理失误的窘境。然而，胖东来并没有选择掩盖错误，而是采取了积极应对的态度。事件发生后，胖东来除了将涉事员工调离岗位之外，还对投诉的顾客奖励了10万元现金，并且对购买了隔夜进口三文鱼刺身的顾客退款并每人补偿1000元。这种积极应对的态度，也展现了对企业诚信经营的坚定理念和对消费者权益的高度重视。
以人为本，善待员工同时，胖东来在管理方面还有一系列“反常理”的硬规定，包括规定员工每年强制休假40天、员工想请假必须批假、中高层超过18:00在公司需缴纳罚款等，看似苛刻，实则是为了体现对员工真实需求的尊重和关怀。在这种管理下，员工能够享受快乐工作、快乐生活，提升幸福感，同时增进对企业的归属感与认同感。而且，在薪资方面，胖东来比起其他同类型企业也要丰厚得多。
由于员工在胖东来得到真正的关心和尊重，他们更加珍惜工作机会，激发出更高的工作热情和创造力，为企业的发展贡献自己的力量。相较于追求短期效益的企业，胖东来的做法更像是一种良心企业的经营之道，其成功也在于信任、关怀和激励的结合。
企业要学习胖东来，政府要社会监管，消费者也要加强维权意识要解决伪劣商品泛滥和工人薪资与工作强度不匹配的乱象，并且在激烈的市场竞争中生存下去，所有企业都应该向胖东来学习！
当然，除了企业加强管理外，要彻底解决消费者权益和劳动者权益的双重挑战，还需要全社会的共同努力。
为此，政府应该加强相关法规制度的建设和监管力度，消费者也要提高法制意识，维护自身权益。只有形成政府、企业和消费者共同参与的良性循环机制，才能有效解决消费者和劳动者所面临的矛盾和挑战，促进社会经济的健康发展。
