满意度的转换-从谈判到交付

黄焖Jimmy范 2024-12-03 16:34:44

---第二部分 势 ---勇敢的不:尊严很重,体面拒绝的艺术

"我呢,可不是那种客户说啥就是啥的销售员。说实话,客户有时候提的要求,其实并不都是他们真正需要的,有的甚至不合理,甚至可能有害。咱们做销售的,特别是专业级别的,得比客户更懂行。所以,遇到客户提出不合理的要求时,咱们得勇敢地指出来,还得给他们解释清楚,为啥这样做不行。

你想,客户可能不知道这些不合理要求会带来啥麻烦,但咱们知道啊,咱们有责任告诉他们。要是咱们一味顺着客户来,那以后出了问题,谁来负责呢?所以啊,咱们得做个有原则的销售员,为客户把关。"

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