美国时间11月26日,一场突如其来的风暴席卷了职场——微软Outlook与Teams遭遇大规模服务中断,持续时间竟达数小时之久!
周一,微软紧急发声,表示虽已锁定问题根源并火速部署修复方案,但恢复之路却意外坎坷。据中断监测网站Downdetector数据显示,截至美东时间中午,已有超过5000名用户叫苦不迭,而这还只是冰山一角,实际受影响范围远不止于此。
“我们正全力以赴,对受损系统进行紧急修复。”微软在社交媒体X上急切地通报进展,“同时,我们将对一组状态不佳的服务器实施手动重启,以期尽快恢复服务。”
然而,希望之光似乎并未如期而至。中午时分,微软虽宣称已修复98%的受影响环境,但用户端的反馈却如潮水般涌来,Downdetector上的报告数量不减反增。原来,修复进度虽快,但更新推送至用户系统还需时日。
更糟糕的是,微软随后承认,重启进程远低于预期,何时能全面恢复服务,成了悬在所有人心头的一块巨石。下午2点,微软无奈表示,恢复工作仍在艰难推进,延迟已成定局。
这场突如其来的技术故障,无疑给全球上班族的工作带来了巨大困扰。不过,也有部分美国X用户在感恩节假期前夕,意外收获了一段难得的“小长假”。
回顾今年,技术故障似乎成了全球范围内的“常客”。相比之下,微软此次虽然也闹了个大乌龙,但还算不上是最严重的。今年夏天,CrowdStrike的软件问题才是真的让人心惊胆战——航空旅行受阻、医院系统瘫痪,财富500强企业更是直接损失超过50亿美元,被誉为史上最大的IT灾难。相比之下,微软这次的“小插曲”,或许只能算是职场生活中的一段小插曲了。