人美心善的一位服务人员！前几天一个人居住在小区的丁大爷不慎摔倒在卫生间，导致身体骨折无法动弹，直到三天后，一位好心人联系不上他报了警。
事情经过人文服务中心的一位工作人员冯杨告诉记者，受丁大爷的委托，他帮丁大爷订了回兰州的火车票，结果在打电话通知大爷时，却始终没人接听。
好心人冯杨：打了10个电话左右没接电话，我就有点着急了，我就跑到他家去敲门，起码敲了1个多小时的门，都没有开门。当时很热我就很着急，我就打电话给我的同事，我同事说你先报警。
民警迅速赶到了现场。
派出所民警：把门打开以后，我们就发现这个老人躺在厕所里面，已经没有意识了，赶紧拨打了120，把这个老人送到医院进行抢救。丁大爷慢慢恢复了意识。
而冯杨每天工作之余都会到医院去看望他，陪他说说话。
好心人冯杨：他看到我来看他的时候，他就给我说了四个字，他说的“谢谢女儿”，他能够清楚说出这四个字“谢谢女儿”，把我当女儿看了，因为他在这里没有其他亲人了，做这件事情我自己都觉得很值得。
据了解67岁的丁大爷是甘肃兰州人，退休后来到合川，发现这里人居环境好便留下养老。
今年6月冯杨在工作中认识了丁大爷，看到他独居在合川就特别的关心他。
而丁大爷也觉得冯杨很亲，有什么事都找冯杨帮忙。
好心人冯杨：丁大爷准备12号回兰州，然后他15号就要回来，15号是从兰州回合川，票都是我给他定的。
据医生介绍目前丁大爷已经度过了危险期，但仍需接受进一步治疗。
好心人冯杨：他清醒后他给我们讲的，他去加开水把手烫伤了，当时他也有自救意识，就把衣服裤子脱了，跑到厕所去想用冷水来降温；因为它以前得过轻微脑梗的，可能走路没站稳，就摔倒在厕所里了。
通过医生观察，他烫伤的手已经结痂了，也就是说至少是三天左右的时间。
冯杨所在的单位在得知这件事情之后对她进行了奖励。
好心人冯杨：其实每个独居老人都需要大家的关爱和关注，更需要社会的关爱和关注。
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