在美洲，倾听一直被人们认为是人类赖以生存的最重要的智慧之一。在中国，倾听在人们心中也一直占有着举足轻重的位置，其中，我国中文中“圣贤”的“圣”字，繁体写法中有一个耳。另外，还有西方佛教的释迦牟尼，有一双长长的耳朵，也是教育人们要多听别人的话。

倾听对女人来说，显得尤为重要。现实中，女人的话总是比较多，很多女人都喜欢对着别人口若悬河、娓娓而谈，根本不管别人是否在听，是否想听。在她们心中，自己就是话题的中心，说话就要全部围绕着她来。然而，这种做法不仅不能为自己赢得“中心”地位，还有可能招来别人的反感。美国著名记者麦克逊曾说：“不肯留神去听人家说话，这是不能受人欢迎的原因的一种。一般的人，他们只注重于自己应该怎样地说下去，绝不管人家要怎样地说。须知世界上多半是欢迎专听人说话的人，很少欢迎专说自己话的人。”

真正聪明的女人都会先学习倾听的艺术，只有学会了倾听，我们才能更好地了解别人，才有可能把握住成功的机会。但现如今，在这个信息化的社会中，各种琐碎的信息充斥我们生活中的每一个角落，纷繁复杂，让我们听的能力大大减少了。就这样，很多机会都白白从我们身边溜走。而只有那些还懂得倾听的人，依然能够紧紧地抓住它们。

学会倾听才能多想，只有想得多才能和周围的人打成一片，才能够提高自己的工作和生活质量。试想，如果一个人连听的欲望都没有了，完全不顾别人的感受，那么这个人的工作和生活又怎么能够顺利呢？

“三人行，必有我师”，这是告诫我们要懂得虚心，别人知道的，你不一定也都了解。想要了解别人，只有通过认真倾听别人的每句话，从中获得有利于自己的经验。同时，倾听还是对别人的一种尊重，懂得倾听能够赢得别人的好感，让自己在工作中如鱼得水。

我们可以想象，在生活中，那些说起话来就没完，很少给别人说话机会的女人，大多数都不怎么受欢迎。比如，几个人聚在一起聊天，你一直滔滔不绝地讲，别人也都是嘴痒痒的却没有机会讲，自然没有精神听下去。

同样的道理，一个商店的售货员，拼命地称赞自己的货物怎样好，而不给顾客说话的机会，就不能做成这位顾客的生意。因为你天花乱坠地说话，顾客顶多会认为你能说会道，绝不会因此购买。反过来，你只有给顾客有说话的余地，使对方对货物有询问或批评的机会，说不定，他们就会买你的货物。

所以，会说话的女人往往都懂得如何闭嘴。她们都是说出一个话题，然后引导着对方侃侃而谈。在聆听对方说话的同时，她们会不失时机地加入几句，让对方知无不言，言无不尽，而且自己还能获得让对方赞同自己的机会。

日本著名的汽车销售精英美惠子，曾经在10年内出售了500辆汽车。刚开始，她也是一名普通的销售业务员，她的业绩之所以能够突飞猛进，与她善于与客户交流、善于讨客户喜欢的能力分不开。谈起自己与客户交流的经验时，美惠子说：“每个客户就如同一本书，只有懂得倾听的人才能读懂它。”

一次，美惠子遇到了一位傲慢的顾客。起初，是美惠子的同事招待的这位顾客，同事对顾客说：“您好，看您的穿着打扮，就知道您是个很有品位的人。我建议您到这边高档次的车来看看，一定能够找到最适合您的车。”可谁知道，那位顾客不仅不领情，还反过来一通讽刺：“我来这里是为了买车，可不是想要听你溜须拍马。”一句话把美惠子的同事噎在了那里。

这时，美惠子连忙走了过来，把同事支开，自己来招待这位刁蛮的顾客。看到美惠子过来，顾客说话依然很刻薄：“你们的服务没别人好，车倒是比别人贵，那些高档车简直就是天价！”面对顾客的指责，美惠子依然面带微笑地说：“您说得有道理，还有什么意见，您可以再和我详细说一下。”之后，美惠子带着这位顾客来到贵宾间。

在贵宾间里，顾客一直抱怨了几十分钟。其间，美惠子除了偶尔回应几句外，则一直在静静地聆听。终于，这位顾客被美惠子的态度深深折服了，他说：“真没想到，你竟然可以听我抱怨这么长时间。从你这里，我找到了一种久违的认同感。我决定了，就在你们这里买车，我们现在就去选款式吧。”就靠这短短几十分钟的倾听，美惠子争取到了一辆高档车的订单。

美惠子能够得到这笔订单，显然就在于她能认真倾听顾客的意见和需求上。认真倾听别人说话，可以体现出你的涵养和气魄，给别人留下好的印象。因此，在与人交谈时，我们一定不要忘了扮演好自己倾听者的身份，时刻提醒自己少说多听。

经常倾听别人的想法，会让我们收获颇丰。当然，如果我们能够清楚地认识到倾听的重要性，要扮演倾听者是很容易的，因为我们周围的人都会愿意把身边发生的事告诉你。想要做一个会说话的女人，就一定要先学会倾听，学会倾听会让你更讨人喜欢。