相信大家都知道，支付宝在1月16日下午出了重大事故，虽然只有短短5分钟，却足以让人热血沸腾。

在这5分钟的时间里，无论是你是购物、缴费还是转账，都可以享受8折优惠。来看看网友们的晒单，就能感受到力度到底有多大了。

原本大家没有薅到羊毛这波羊毛已经是万分后悔了，更让网友捶胸顿足的是，支付宝居然不予追回这笔优惠。

这下网友金句频频，有网友说：“不追回损失很大，我说的是我自己”，还有人说：“看到网友占到便宜，比我丢了钱都难怪”。多少个网友气愤无奈，恨不得穿越回16号下午，神操作一番赶上这波羊毛。

只是有人欢喜有人忧，网友是薅到羊毛了，但注定有人要为这次事故买单。

知情人士透露这次事故算得上是P0级别事故，互联网本就日薄西山，这么一搞更是雪上加霜，不知道又有多少个运营和程序员要为此事买单呢。眼看就要过年了，说不定还要被裁。

这件事情之所以闹得这么大，是有自称是业内人士的人算了一笔账。称以支付宝的支付体量，5分钟的支付量大概50亿到100亿，按20%支付宝损失10-20亿，确实是一笔惊人的数字。

眼看着传闻闹得愈发沸沸扬扬，支付宝再次出手了，再次澄清需要消费者退回优惠后，支付宝将一些自媒体投诉了。

支付宝称一些自媒体文中提到支付宝“损失数十亿”的表述是不实信息。真实情况是这次的活动与消费补贴无关，也不符合相关政策方案。

看来支付宝也是听到了舆论的发酵，这次再次出手了。

不过支付宝虽然没有损失数十亿，但从网友的晒单来看也是一笔不小的数目，它没有和其他机构一样追回，而是为自己的错误买单，可见格局还是不小的。

不过评论区的网友除了称赞支付宝格局太大之外，还喊话支付宝一定要追回。没有赶上这波优惠的网友表示：“过期的羊毛如同砒霜”“求求你们追回，简直嫉妒到发疯”。看着网友们如此真实的模样，也着实是有些可爱了。

说起来，这次事故确实不小，在2025年开年不久就发生这样的事故，对支付宝的声誉和运营管理无疑是一次严峻考验。但支付宝能及时应对，勇于承担责任，也展现出大企业的担当。经此一役，希望支付宝能进一步完善风控与应急机制，在未来给用户带来更稳定、可靠的服务体验，也让大众对其后续发展拭目以待 。