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哎呀我去!各位童鞋们你们听说了吗?
从来没想到逛超市也能成为人生巅峰体验!
这家位于咱河南省的"胖东来"超市,简直把"服务"二字玩出了新高度。
不仅让家乐福、沃尔玛这些洋品牌望尘莫及,连日本人引以为傲的服务精神在这里都黯然失色。
啥?你不信?
咱这就一起来瞧瞧这个零售界的"黑马"是怎么搞事情的。
究竟是什么让它成为了网红打卡地?
它又是如何成功撬动了超市这个看似平平无奇的行业?
好嘞既然咱们已经知道胖东来有多牛了,那就让我们来扒一扒这个"黑马"的成长史吧!
说起胖东来的老大于东来,那可真是个奇葩中的战斗机。
在别人都在拼命数钞票的时候,这位老兄却在琢磨着怎么让顾客和员工乐开花。
搁在现在这个"钱比命重要"的时代,怕不是要被人当成外星人吧?
但就是这么个"不务正业"的想法,愣是让胖东来在激烈的市场竞争中杀出了一条血路。
简直是商界一股清流啊,不服不行!
2000年胖东来悄咪咪地出现在了河南许昌。
那时候谁能想到这个籍籍无名的小超市,有朝一日能把家乐福、沃尔玛这些洋品牌吓得屁滚尿流呢?
要知道那可是曾经的零售业巨头啊,在胖东来面前却成了纸老虎,这反转也太强了吧!
而今年的国庆黄金周,胖东来一下子成了网红打卡地,这操作简直是逆天啊!
你敢信?一个超市居然比景点还火!
连那些拥有几千万粉丝的大V都忍不住亲自来踩点,这阵仗简直比追星还疯狂。
我打赌这些网红们肯定是被胖东来的服务给震惊到了,不然怎么会集体沦陷呢?
说实话当我第一次听说胖东来的故事时,我都怀疑是不是在看什么科幻小说。
一个超市居然能把服务做到这种程度,这简直是在刷新我对零售业的认知啊!
不得不说于东来这个老板真的是个人才,他用实际行动证明了,只要用心平凡的事业也能做出不平凡的成就。
但是胖东来的成功绝不是偶然。
它背后凝聚了多少心血,又经历了多少次的失败和调整,恐怕只有于东来自己才知道。
这让我不禁想到,在这个快节奏的社会里,我们是不是也应该学学胖东来,多一些耐心和坚持呢?
不过话说回来胖东来能有今天的成就,也离不开顾客的支持。
毕竟再好的服务,如果没有人认可,那也是白搭。
所以胖东来的成功,某种程度上也反映了消费者对优质服务的渴望。
这不禁让我感叹,原来我们的生活水平已经提高到这种程度了,连逛个超市都这么讲究!
各位吃瓜群众准备好了吗?接下来的内容可能会让你怀疑人生!
咱们刚才聊到胖东来成了网红打卡地,那到底是啥让它这么吸引人呢?
且听我慢慢道来,保证让你大开眼界!
想象一下你开着爱车来到胖东来,刚停好车就有工作人员给你的座驾披上了"雨衣"。
没错就是雨衣!这操作简直是暖到心坎里啊!
下雨天再也不用担心车子被淋湿,这波服务我给满分!
哎呀等等!你家的毛孩子也想来凑热闹?
别担心胖东来早就想到了!
他们专门设立了宠物托管区,还配备了专职"铲屎官"。
保证你的小可爱在这里吃好喝好玩好,简直比在家还舒服。
这波操作我只能说:太懂主子的心了!
进店后你会发现这里的购物车简直就是变形金刚附体。
老年人专用?有!带放大镜的?有!婴儿车?也有!
最绝的是还有"免打扰"牌,挂上它就能安安静静地选购,不用担心被推销骚扰。
这操作简直是社恐患者的福音啊!我已经能想象到自己挂着"免打扰"牌,优雅地逛超市的样子了,太爽了!
但是最让人惊掉下巴的还在后头。
胖东来的工作人员,那叫一个贴心!买水果?包切、包试吃。
买大闸蟹?称重时连绳子重量都给你减掉。
我的天这操作也太良心了吧!以前买螃蟹时总觉得亏了,原来是绳子的锅!
最骚的是他们家的价格标签上,居然把进货成本、利润率都明明白白地写出来了。
这透明度简直了!我第一次看到的时候,差点以为自己走进了平行时空。
这年头还有超市敢这么玩?胖东来你是不是飘了?
说实话第一次看到这些服务的时候,我的内心是震惊的:这真的是在中国吗?这是超市吗?
我甚至怀疑自己是不是在做梦。
但事实就是如此魔幻,胖东来用实际行动告诉我们:买个东西,也可以这么快乐!
我不禁在想如果所有的超市都能像胖东来这样,那该多好啊!
逛超市不再是一件苦差事,而是一种享受。
想想看以后和朋友约会,可以说:"走咱们去胖东来吧!"
这画面想想就觉得美滋滋。
不过话说回来胖东来这么做,真的能赚钱吗?
毕竟商场如战场,没有利润再好的服务也难以为继。
但是看着胖东来越来越火,我忽然明白了一个道理:真诚的服务,永远都不会亏本!
各位看官如果你以为胖东来只是对顾客好,那可就大错特错了。
在这个神奇的地方,员工才是真正的"大爷"!
准备好被震惊吧,接下来的内容可能会颠覆你对工作的认知!
首先胖东来严格执行每天不超过7小时工作制。
没错你没听错就是7小时!
加班?想都别想!就连老板于东来都放话了:"要是发现谁加班,我非得好好收拾他不可!"
这态度给满分!我已经能想象到员工们每天准时下班,蹦蹦跳跳回家的画面了。
羡慕嫉妒恨啊!在这个996横行的时代,胖东来简直就是一股清流!
工资待遇更是让人惊掉下巴。
就说一个普通的保洁阿姨吧,月收入能拿到四五千块。
在三四线城市这工资可不低了。
我打赌很多白领看到这个数字都要流口水了吧?
更别提还有几十种补贴等着你去"薅羊毛"。
这哪是工作啊简直是在抢钱!
最让人感动的是,胖东来对员工的保护简直是"宠妻狂魔"级别的。
有一次一个顾客对员工出言不逊,结果你猜怎么着?
胖东来不仅没有"顾客至上"地道歉,反而给那位受委屈的员工发了5000块奖金!
这操作简直是要上天啊!我都想去应聘了,就为了等着被顾客骂一顿,哈哈!
而且每年胖东来的员工能享受135天的带薪假期,占全年的三分之一还多。
我的天这待遇怕是连公务员看了都要流口水吧?
想想看一年里有三分之一的时间在休假,还能拿工资这简直是在做梦啊!
我已经能想象到员工们在海滩上晒太阳,喝着椰汁的画面了。太幸福了!
说实话看到这里,我都有点想去胖东来应聘了。
这哪是在工作啊,简直是在享受人生!
难怪胖东来的员工个个笑容灿烂,工作热情高涨。
有这样的待遇谁能不卖力气呢?
不过我也在想胖东来这么做,真的能持续下去吗?
毕竟高工资、短工时、长假期,这些都是要花钱的啊。
但是看着胖东来的业绩蒸蒸日上,我忽然明白了:原来,善待员工才是企业发展的根本啊!
好了说了这么多,我们都知道胖东来是多么牛掰了。
它不仅把顾客伺候得舒舒服服,还把员工照顾得妥妥帖帖。
这操作简直是要上天啊!
你猜怎么着?胖东来现在的总销售额已经突破75亿元大关了!
这个数字恐怕连胖东来自己都没想到吧?
我敢打赌当初于东来老板开始这番"疯狂"操作时,肯定有不少人觉得他是在自寻死路。
但是成功从来都不是偶然的。
正如于东来所说:"真正优秀的商业模式并非仅仅追求规模效应,更重要的是传承幸福与品质。"
这话说得简直是太有道理了!
我觉得这简直就是给整个零售业上了一堂生动的课。
它用实际行动告诉我们,只要真心实意地对待顾客和员工,就一定能赢得市场的认可。
说实话我真的被胖东来的理念深深打动了。
在这个"利益至上"的时代,胖东来就像一股清流,让人感受到了商业的温度。
它证明了企业不仅可以赚钱,还可以传播快乐和幸福。
这种理念简直是太赞了!
不过话说回来你说胖东来这么牛,会不会有一天开到咱家门口呢?
要是真有那么一天,我估计我得天天往超市跑,不为别的就为感受一下这传说中的"神级服务"!
想想就觉得美滋滋的!
但是我也在想胖东来的成功是不是也给其他企业提了个醒呢?
也许未来会有更多的企业效仿胖东来的做法,那样的话我们的生活岂不是会更美好?
光是想想就觉得未来充满了希望!
总之胖东来的故事告诉我们,做生意不一定要把顾客当成"韭菜",把员工当成"工具"。
相反真诚对待每个人,反而能收获更大的成功。
这个道理简单却又深刻,值得每个人好好思考。
最后我只想说:胖东来,你们太棒了!
希望你们能一直保持初心,继续为我们带来惊喜。
也希望有更多像胖东来这样的企业出现,让我们的生活变得更美好!
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