成交也是有层次感的,尤其在私域。
一个用户从不认识、不了解你,到最后拿出自己的血汗钱,购买你的产品,大概需要经过:
有兴趣、有信任、有意向、有行动,这4个阶段。
我们要做的就是推着用户不断往下一个阶段走。1.有兴趣——有信任最重要的手段是发朋友圈,并且得多发,一天2条起,每天1条像推送。
注意,不是让你发广告啊……2.有信任——有意向目的是为了激发用户的购买欲望,这个要么靠1对1私聊,要么靠直播,要么就是靠文章。
性价比最高的是文章。
其它2件事做起来成本都高。
很多人错误的把朋友圈当作成交场,疯狂发广告,其实是不对的,我们要做的是把客户引到文章、直播、私聊里。3.有意向——有行动对方都表现出有需求了,赶紧1对1跟进,但还是那句话,别只是无脑的发广告,从不同角度、不同立场把你的产品的价值,准确、简洁的传达给用户。
你们是卡在了哪一步呢?