“道歉，过来道歉！山东人穷，山东人穷什么呢？我跟你说，山东人非常讲义气！”

这是一位乘客在绿皮火车上义正言辞对着一名列车员说的一句话。

随后，这位列车员被怼得连声说对不起，并向山东人民道歉！

这到底是怎么一回事呢？

事情的发生经过：

5月6号，网上曝光了一段视频，立即引发了网友们的广泛关注和热议。

根据视频画面来看，事情发生在一列火车上面，而且当时火车上面人特别的多。

列车员正在进行查票，不料，在查票的过程中，一位列车员突然冒出来山东人穷，山东人没素质这样的话语。

这件事情发生在K1109次列车上面，这辆火车虽然是由北京丰台开往杭州的，但途中的站点应该是经过山东，所以火车上面应该有不少山东的乘客。

所以，列车员才会带上地域吧。

面对列车员不客气的言论，车厢内的乘客自然很生气，有一位男乘客在这个时候非常勇敢的站了出来。

他当众大声怒怼那名列车员：他说我们山东人穷？穷人就坐火车，山东人穷，穷什么什么呢？穷，山东人穷吗？

“山东人，我跟你说，非常的讲义气！”

在乘客的质问下，这名列车员赶紧连声说对不起，并向山东人民道歉。

列车员或许觉得自己道个歉，然后这事就过去了。

但是他也不想想，火车上那么多人，肯定有人会拍视频发到网上啊。

官方回应了，会对相关人员进行处理

视频在网上曝光后，果不其然，很快就火了，舆论讨伐声一片。

眼瞅着事情越闹越大，官方也做出了回应。

5月7号晚上9点多，上铁合肥客运段官方账号，就针对此事发布了情况说明。

表示会对列车员张某根据相关规定进行处理，同时还表示，后续他们会加强对工作人员的教育，持续改善服务质量。

说实话，官方这次的处理速度和态度还是很有诚意的。

网友的反应却很意外

本以为，这件事情会引发一众网友的愤怒，然而，网友们的评论却让人有些意想不到。

很多网友认为，列车员说话虽然不好听，但他说的是实话。

甚至还有不少山东的网友承认山东人是很穷。

不过，也有网友称，说他们穷，他们可以认，但说他们没素质，他们接受不了。

本以为，山东网友会一边倒的声讨这个列车员，但没想到，他们居然会是这种反应，清醒而又不偏激，着实给山东人又加了很多分。

写在最后：

在这件事情当中，列车员的这种做法，显然是不对的。

希望他能吸取这次的教训，下次别再犯同样的错误了。

不管是哪里人，都是华夏儿女，真是中国人，大家应该团结一致，而不是带有地域性歧视。

同时，也希望铁路部门能以此为鉴，加强内部工作人员的培训，做好服务，充分尊重旅客，避免类似的事情再发生。