IT之家7月2日消息，据央视网报道，日本电信运营商KDDI表示，当地时间7月2日凌晨1时35分左右，该公司的移动通信服务在日本全国范围内发生故障。

运营商KDDI公司旗下包括AU、UQMobile和povo在内的三家移动通信服务运营商，语音通话和数据通信均受到了影响。据统计，截至三月底，这三家运营商普通用户的合约总数约为3097万。

同时，采用AU网络进行通讯的日本气象厅温度降雨观测站（AMADAS）中有超过一半已经离线，无法进行通讯。微博上不少网友也表示，不是自己的手机坏了，是KDDI没有信号了。

据ABEMATIMES报道，关于故障原因，KDDI早前宣布是“由于今天黎明前的一次设备故障”。但是，目前还没有恢复的希望。在使用AU线路的某些地区，乐天移动也难以连接电话和通信。

119等紧急呼叫变得难以接通，日本总务省消防厅正在呼吁采取使用其他公司的手机或固定电话，或直接赶往附近的消防部门等措施。