近期黄金有多火相信大家都能感受的到。
众多的黄金投资者也是纷纷摩拳擦掌纷纷购入或是卖出获利,而北京的一些黄金投资者在当下无疑就是最糟心的人了。
为什么这么说呢,因为他们投资黄金的金店,居然跑路了!
而这跑路的金店还是著名品牌“中国黄金”,这究竟是怎么一回事呢?
跑路的金店,“罪魁祸首”的加盟商。
近日,中国黄金北京概念店突然关店失联的消息震惊了黄金市场与广大消费者。据每日经济新闻报道,多名消费者爆料称,北京朝阳区双井富力广场的中国黄金北京概念店“倒闭了”,自己此前在该店“无忧预订”的黄金也无法提取。受害人表示,截至2024年1月,维权群里做了一次统计,“(群里)40个人的时候,(无法提取的黄金)大概是60公斤”。
60公斤黄金是什么概念?按照今日各家主流金店零售价668元/g,60公斤的黄金价值大概在4千万左右。
为什么损失会如此惨重,大家所投资的“无忧预订”黄金又是个什么概念?
据了解,之所以很多人在中国黄金北京概念店寄存黄金,是因为商家承诺,每400克黄金,一年返现10克的寄存利息。收益也是颇为可观,因为又是打着“中国黄金”的旗号,所以投资者们都很放心。
而所谓的“无忧预订”的方式吸引消费者投资购买金条产品。消费者通过该店购买的金条,按照实时金价和额外的投资费用计算,本应享受安全稳定的投资回报。然而,随着店铺的突然关闭,消费者发现他们无法取回已购买的黄金,损失巨大。工作人员更是对投资者直接表示“我们公司倒闭了”“你去派出所报案吧”“加盟的”“没跑”“就是破产了”。
而更加令投资者崩溃的是,这所谓的中国黄金北京概念店跟中国黄金压根就不是一家公司。得知闭店后,受害者在警方配合下查银行流水时才发现,原来中国黄金概念店的收款方是“北京三鼎原黄金珠宝有限公司”。据企查查,三鼎原的法定代表人是林建保,杨淯溶持有三鼎原100%股权。
中国黄金北京概念店不等于中国黄金,一众投资者的损失又有谁来承担?
对于这起事件,受害者的反应强烈。他们纷纷表示,在购买黄金时,他们看中的是中国黄金这一国企品牌的公信力和影响力。在与中国黄金官方交涉的过程中,受害者们一开始遭遇到了否认和推诿。中国黄金方面称,总部不允许加盟店开展托管业务,公司愿意报警协助调查,并与加盟店方面沟通赔偿,但不愿直接承担赔偿。
这一事件不仅引发了消费者的广泛关注,也引起了行业内的深思。加盟模式作为黄金珠宝首饰品牌常见的经营模式,其优势在于能够迅速扩张市场份额,降低品牌方的经营风险。然而,这种模式也带来了诸多隐患。由于加盟商与品牌方之间的利益和责任划分不够明确,一旦出现问题,往往会导致消费者维权无门,品牌形象受损。
对于这起事件,我们不禁要问:
黄金连锁品牌的责任究竟何在?
在追求市场份额和利润的同时,品牌方是否也应该承担起对消费者的责任,保障他们的合法权益?
首先,品牌方应该对加盟商进行严格的筛选和管理。
在选择加盟商时,应该充分考察其经营实力、信誉记录以及服务态度等方面,确保其能够为消费者提供优质的服务和产品。同时,品牌方还应该建立健全的监管机制,对加盟商的经营行为进行定期检查和评估,及时发现并纠正存在的问题。
其次,品牌方应该积极回应消费者的诉求,保障他们的合法权益。
当消费者在购买黄金产品时遇到问题,品牌方应该主动承担责任,积极与消费者沟通协商,寻求解决方案。即使问题出现在加盟商身上,品牌方也应该积极协助消费者维权,避免消费者因为无法找到责任人而陷入困境。
这起中国黄金北京概念店关店跑路事件不仅给消费者带来了巨大的经济损失,也给黄金连锁品牌敲响了警钟。品牌方应该认识到,只有真正承担起对消费者的责任,才能赢得消费者的信任和支持,实现可持续发展。同时,消费者也应该保持警惕,理性投资,共同维护一个健康、稳定的黄金市场环境。
在此,我们也希望中国黄金能够认真对待这起事件,积极采取措施解决消费者的问题,挽回品牌形象。同时,我们也期待更多的黄金连锁品牌能够以消费者为中心,不断提升自身的服务质量和品牌形象,为消费者提供更加安全、可靠的黄金产品和服务。