7月10日上午，一场突如其来的疏忽让即将步入职场的高校毕业生小安（化名）心急如焚。在广州白云站候车时，小安不慎将装有个人档案及入职介绍信等重要文件的双肩包遗落在候车室内，而这些文件直接关系到他的入职资格。

发现背包丢失后，已回到老家的小安立即拨打了110报警电话求助，声音中满是焦急与无助：“学校让我们自己保管档案，一旦丢失无法补办。我马上就要入职了，没有这些档案，我的工作可能就泡汤了。”

接到报警后，广州铁路公安处广州白云站派出所迅速响应，立即启动查找程序。民警们通过调取并细致审查公共区域监控视频，逐帧比对了一个多小时的影像资料，终于发现了一名男性旅客在不经意间将背包捡起并带离现场。然而，由于时间间隔较长，该男子已乘坐列车离开，且监控显示其并未携带背包上车，这让查找工作一度陷入困境。

面对挑战，民警没有放弃，他们迅速与捡包男子所乘列车的乘警取得联系，请求协助调查。经过乘警的耐心询问，得知该男子在翻找背包后，因未发现贵重物品而随手将其丢弃在了车站的某个垃圾桶内，但具体位置已记不清楚。

为了尽快找回背包，民警们不顾酷暑和垃圾桶的脏臭，对广州白云站内外可能的垃圾桶进行了地毯式搜索。经过近两个小时的不懈努力，他们终于在车站东南实名验证区外的一个垃圾桶内找到了小安遗失的背包。打开背包检查，学生档案、入职介绍信等重要文件均完好无损，小安悬着的心终于放了下来。

得知这一喜讯，小安通过远程视频连线向民警表达了深深的感激之情：“真是太感谢你们了！如果没有你们这么负责任的警察，我真的不知道该怎么办了。”这次及时的救助不仅让小安顺利找回了关乎职业生涯的重要文件，也再次彰显了广州铁路警方在维护旅客权益、保障公共安全方面的专业与高效。