对于以往的美妆消费者来说，抗衰老就像是科幻题材，即使讨论度很高，但大众能做的却不多。

时至今日，随着科研实力的提高，更多精准抗衰手段被专业品牌带向大众市场，让这个曾经几乎只被攥在贵妇圈、美容院等手里的护肤手段走进了平常百姓家。

随着抗衰老产品步入一个科学严谨的发展阶段，这个品类的消费人群也越来越年轻，在此前市场的调研数据中也可以发现，20~30代年轻女性早早就出现了抗衰老需求，为此还衍生出了“抗初老”这个概念。

大批Z世代、千禧一代的年轻消费者加入为中国抗衰老市场注入了一股活力，福布斯数据也曾提出：中国抗衰老市场未来将存在1000亿元的发展空间。

在这个庞大且增长迅速的市场中，占据主要消费力的女性群体有着怎样的特点和需求？

近日，中国科技护肤品牌OGP联合人民日报健康客户端推出了《女性消费者科学美白洞察报告》（以下简称《报告》），以一份白皮书向市场介绍了中国女性群体的肌肤抗衰需求洞察等重要研究成果。

一、当下中国女性主要的皮肤护理需求

西方人的衰老多体现在皱纹生长，对比之下，中国女性衰老的重要特征则是肤色暗沉、皮肤长斑、出现红血丝等情况，但在过去，这些问题并没有得到消费者的重视。

目前来看，中国女性抗衰老需求主要可以通过以下几个方向得到解决：

1、解决皮肤暗黄问题

不难发现，现在不少年轻消费者的初老问题大部分都体现在皮肤暗黄。年纪越大、皮肤看起来越暗黄。因此，相比去皱、提拉紧致等看似需求很大的抗衰老解决方案，对于当下年轻人来说，缓解皮肤老态首当其冲的是解决皮肤逐渐暗黄的问题。

正如《报告》中提及，曝光部位会随着年纪增长而变深，而透亮的肤色能够一定程度上缓解皮肤老态等问题。

具体来看，影响皮肤暗黄的因素主要包括光老化、肌肤糖化、肌肤氧化和老肥角质层堆积。目前，除了内调（断糖）以外，市面上也出现了一些护肤品、美容仪器也尝试从阻断黑色素蛋白生成、红光进入真皮层以刺激胶原蛋白再生、促进和色素分解等等方式来实现提亮皮肤的终极目的。

2、解决皮肤色沉问题

与整体肤色暗黄的情况有所不同，色沉出现离不开日晒导致的色斑，以及年龄增长导致的老年斑等等。在《报告》中就记录，皮肤问题诊断数据显示，在调查人群中，肤色问题中的“色沉”占比最高，达到63%，之后才是黑头、红血丝、皱纹等问题。

而对比其他皮肤老化症状，色沉问题（包括黑眼圈、色斑、痘印等）尤为明显。根据《报告》，面对这类肤色问题，用户的困扰程度较高，同时对方案的满意程度较低。

可以发现，想要缓解色沉问题，更需要有专业仪器的配合。

3、解决红血丝问题

第三个让皮肤呈现明显老态就是红血丝问题。《报告》中介绍，进入26~30岁，大部分人最容易因为熬夜、压力大而导致皮肤出现泛红、敏感及炎症。

对于角质层薄或者皮肤敏感的人群来说，想抗老，重要的是要阻断导致皮肤老化的主要机制，也就是炎症和氧化应激。而长期慢性炎症带来的影响之一就是肌底提拉网松弛，最终导致肌肤加速衰老。

皮肤炎症表现最为明显的就是泛红、红血丝等问题，正因为如此，一些消费者在抗老、均匀肤色的需求中，很大一部分人群的重点需求之一就是解决红的问题。

不比黄和黑，泛红肌肤更需要谨慎，是因为红血丝的形成原因较为复杂，需要考虑不同的环境因素，如雾霾风沙，以及个人护肤习惯、生活习惯等等。再加上国人的屏障功能要低于白种人和黑人，这种症状目前随着敏感肌人群的扩大而越来越普遍，需求也在不断扩大中。

面对这些痛点，国内却很少品牌提出了安全、且效果明显的解决方案，甚至因为一些衍生问题，导致消费者信赖度降低等等。

二、需求当前，消费者需要什么样的产品？

在《报告》中就有介绍，在护肤相关的社媒讨论中，“肤色护理”需求是消费者的第二位需求，声量份额占比17%，且近三年平均增长率为22%。

随着“全民抗衰老”风潮在国内兴起，这类产品从过往类似“弹弹弹，弹奏鱼尾纹”等广告语就能引发消费者关注，到现如今在产品研发、功效原理、生产技术各个环节都要有能说服消费者的内容才有机会出圈。

正因为如此，在产品说服消费者之前，提前了解当下市场美容、护肤的主流消费趋势对于品牌来说尤为重要。包括但不限于：

1、消费者对于科学护肤的追求

相对于产品的价格，年轻消费者更加关注“产品功效”、“成分”、“背后的原理技术”等等。尤其是选择亮肤抗衰类的护肤品和美容仪器时，数量庞大的“成分党”都会观察产品是否存在科学、有效的针对性解决方案。

在品牌与消费者的努力下，双方之间的信息鸿沟不断弥合，促使消费者对于护肤品、美容仪器背后的科学原理越来越了解，这也进一步帮助高价值感的抗衰老产品从一众日常护肤品（补水、保湿类）中脱颖而出。

尤其随着家用美容仪器进入大众购买渠道，更多非美容院常客，甚至越来越多年轻消费者看中家用美容仪的“远低于美容院的高性价比”，使得家用美容仪成为国内美妆市场的新兴赛道。

2、消费者对于即时性效果的偏爱

正如“弹弹弹，弹走鱼尾纹”等广告词呈现的一样，一直以来，美容消费者对于产品效果的即时性都是有一定期待的。只不过10余年前，消费者只能通过护肤品感受到明显的“滋润”、“光滑”、“干燥”、“紧绷”等效果。

时至今日，消费者依然在追寻即时性的美容效果，只不过从之前那些简单的感受，扩展到了抗衰老、提亮皮肤、深层补水等等领域。因为现在的专业护肤产品、检测仪器成为很多品牌推广的标配，消费者可以在试用产品后马上通过仪器见证皮肤内部的变化，甚至一些美容仪器在试用后也能实现肉眼可见的提拉或者紧致效果。

这些结果对于消费者来说是极具冲击力的，因为这件事在10年前可能只是我们看到广告，现在却真实在自己的身上得到了验证，甚至只需要日常可买到产品就能实现肉眼可见的亮肤或者紧致等效果。

3、低成本但使用方便、舒适的产品

随着消费者更加专业和理性，再加上供应链和购买渠道越来越丰富，消费者会倾向于通过对比效果评价和价格之后，选择更具性价比的产品。尤其是抗衰老的护肤品和美容仪器，消费者对这类产品的品质要求易升难降，在各品牌都拿出当家研究成果的当下，想要从中破圈，只能不断拉高产品的效果，以及通过增加产品智能度以降低使用难度。

当然，低成本、使用方便的前提是效果达到上述所说的强功效，甚至到“肉眼可见”的程度。低成本也并不是一味拉低价格，而是付出成本远远低于收获的价值。比如一款家用美容仪产品，大几千的价格却能实现美容院几十万的美容套餐的效果。这种对于年轻消费者来说，就是超低成本、超高性价比，并愿意为其买单的产品。

三、新需求萌生之下，如何帮助中国女性实现科学抗衰？

在OGP与人民日报健康客户端制作的《报告》中就记录，针对常见的肤色问题，用户采取了“内调外服”的做法，包括使用护肤品、做美容院项目、使用家用美容仪、食疗、调整生活方式等等。

但正如前面所提，目前面对市场提出的针对肤色的解决方案，很少有用户满意程度高的。尤其在护肤品上，在《报告》记录的消费者反馈中，在试用相关护肤品时，61%的人并不满意其亮肤效果，甚至可能还导致其他皮肤问题，包括“让皮肤屏障变脆弱/敏感”、“用后泛红”等。

除此之外，去美容院的那群用户也表达了对医美项目的意见，其中包括“成本高”、“有疼痛感”、“担心效果不长久”（也就是医美项目需要长期坚持这种问题）等等。

即使是成本低于美容院项目，效果强于护肤品的家用美容仪器，不少消费者也表达了一些在使用时的痛点，就包括“见效慢”、“操作繁琐”、“有疼痛感”、“用后脸很干”等等问题。

除了客观的产品因素以外，《报告》中，医疗美容主诊医师邱磊还以“美白效果不尽如人意的两大因素”为主题，详细解释了当下用户在挑选产品前需要主动展开肤质测试。其中提及的主要原因包括皮肤的整体状态对于肤色存在影响，同时，准确的自我肤色评估能选择更具针对性的亮肤产品解决皮肤老态问题。

而精进后的中国美容仪品牌是如何应对仪器产品痛点，针对性解决消费者需求的？

部分研发实力强、技术领先的国货品牌给予的解决方案包括，把更高精的院线技术应用到家用美容仪产品中、把多种抗衰和亮肤解决方案整合到一款美容仪产品中、先测肤再针对性抗衰和亮肤等等。

以OGP极光棒为例，这款产品就采用了院线同源多波长技术，以实现院线级别的光子嫩肤的效果。除此之外，这款产品还结合了3种高吸收波段等精巧设计，针对性解决皮肤老化主要呈现的黄黑红三大问题。

除了产品全方位升级，针对性满足现下中国女性的抗衰老主要需求以外，OGP还为消费者开发了AI量肤定制程序，借助大数据智能测肤系统，实时检测肌肤状态、温度、动态调节能量，一次解决家用美容仪容易造成皮肤刺痛等用户痛点。

面对市场中高涨的“科学抗衰美容”需求，越来越多的国产品牌精进自身，这也是为什么现在抗衰亮肤功效下的产品越来越多，同时也更垂直于某一特定的亮肤和抗衰通路。

而在产品愈发琳琅满目、品牌&达人&媒体都在主动传播各种科学护肤知识的情况下，消费者一定会更加严谨判断信息真伪，甚至开始自主筛选需要和不需要的内容。因此，专业内容科普和推广对于品牌来说是必不可少的环节，OGP的白皮书正是这种需求下，品牌一次不错的交卷。在此基础上，接下来市场也会出现更多类似的专业级、站在消费者角度出发的美容解决方案。

撰文：皮筋

编辑：Hannie

排版：陆元勋

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