#315##2022年新能源汽车投诉举报1.6万件##微博新知博主##汽场全开#

颖媛聊汽车 2023-03-15 15:28:15

#315##2022年新能源汽车投诉举报1.6万件##微博新知博主##汽场全开# 新能源车投诉案例呈现以下几种特征:

1. 包含部分燃油车投诉率较高的问题,如天窗异响、内饰异响。

2. 新能源车消费者投诉范伟更广,包括订单问题、合同问题、交付时间问题、服务履行等等。说明新能源车主更理性、对违规操作容忍度更低。

3. 新能源车市场价格波动对已购车用户形成的“隐性损失”,也是投诉的热点之一。

4. 新势力洗牌倒闭造成的老车维保难以为继,未来可能成为车主集中投诉的问题。

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