养老院将迎来闭院潮,是不是很令人惊讶。
现在可是老龄化社会,老年人越来越多,这个背景下,养老院的生意不应该是越来越好吗?怎么会迎来闭院潮呢?
养老产业迎来洗牌周期,结构化的变化是最大特征!因为我国逐步迈入了老龄化社会,最近这些年关于银发经济的投资越来越大。
不止是养老院,老年体检,保健品,针对老年人涉及的鞋子,衣服,老年大学等蓬勃兴起。
为什么资本会热衷于银发经济,这是因为老年人大多有养老金,经济来源相对稳定,再加上儿女的赡养,往往老年人的消费能力比年轻人还要更强更稳定。
而随着老龄化进程的加深,老年人口基数越来越大,针对老年人的需求就逐渐发展成一个庞大的产业。
而银发经济中,最核心的就是养老院,这几乎是刚需。
在过去几年,各种不同规格的养老院遍地开花,不但数量众多,而且其中不少还得到了政策的支持。
但是养老院对于我国而言毕竟发展的周期不长,起步的时间很晚,因此,整个行业还缺乏有效的监管,行业标准也模糊不清。
所以,过去这几年,暴露了一些很严重的问题,比如虐待老人,对不同的家庭区别对待,对一些失能和部分失能的老人,护理上漏洞百出,诸如此类的问题经常见诸报端。
因此,关于养老院的社会口碑也呈现了两极分化。
一方面,老人本身对于去养老院存有抵触,这不仅仅是传统观念上的抵触,事实上,养老机构服务漏洞百出,也是影响老人选择养老院生活居住的重要因素。
另一方面,养老院的服务标准不透明,收费标准更是不透明,老人和家属对此很难了解真实的情况。
而这些都是养老院迎来闭院潮的关键因素。
随着闭院潮的到来,是不是意味着养老院产业将逐渐式微。
事实上并非如此,养老院依旧是养老产业里最刚需的一个分类,因为老人的日常护理和年轻人的工作天然是矛盾的,两者很难兼顾。
所以要么由专业机构帮助家庭来落实养老护理的需求,要么由专业人士提供上门服务。
未来的养老院将逐渐告别野蛮式发展,尤其是原有的一些租一个场地,请几个护工就开门营业的方式将逐步退出历史舞台,养老院产业的格局将呈现出结构化的变化。
什么叫做结构化的变化,就是高端养老机构,个性化养老服务将迎来爆发,低端养老院逐步退出,中等级别的养老院会成为中坚力量。
高端养老机构和个性化养老服务高端养老机构和个性化养老服务,未来一定会成为养老院产业里利润水平最高,服务质量最佳的一类。
其实高端养老机构和个性化养老服务是两个截然不同的模式。
前者是养老院的升级版,机构里提供更为高端奢华的硬件以及更为专业的人员,提供更加全面贴心的服务,而后者则更多的是上门服务。
两者虽然有模式上的本质不同,但都有一个共同点,那就是昂贵,针对的至少是中产阶级以上的富裕群体。
这个群体有足够强大的经济实力负担高端养老服务,也对服务质量有较高的需求。
之所以说这个板块会迎来爆发,是因为我国已经拥有较为庞大的中产阶级和富裕人群,而显然,目前的养老服务机构,在这个层级的发展显然是滞后的。
一方面是没有那么多的机构能够承接高端服务,另一方面则是相关的人才储备也不充足。
但是毫无疑问,高端的潜台词就是利润高,随着市场需求的不断释放,未来势必有更多的投资和人力将涌入这个行业,形成产业的发展。
低端养老院退出市场低端养老院,是行业野蛮发展周期里数量最多,且发展最为迅速的一类。
为什么在行业初期,这类机构能够快速发展,因为当市场需求出现的时候,低端机构的投入最少,投产最快,能够在最短的时间里建成投入使用,满足市场的刚性需求。
但是养老并不是一个随意的事情,低端养老机构最大的问题就在于硬件设施差,人员不专业,服务质量低。
想想看,自家的父母被送到这样较差的环境中,家属和老人本身如何自处?
因此,虽然在行业发展初期因为市面上缺少相关的机构,这类养老院快速的占据了一席之地。
但随着运营过程中种种问题的暴露,低端机构无疑也将快速的被市场抛弃。
此外,能够将老人送到养老院赡养的家庭,本身也是具备一定经济实力的家庭,低收入家庭的养老问题,更多的还是家属负担,并不一定会使用到外部机构。
所以,这就意味着能够花钱请养老院帮忙赡养父母的,本身对品质就是有需求的。
因此所谓的闭院潮,未来将首先发生在低端养老院这个大类之中。
中端养老院将成为主流这个趋势就很明显了,毕竟大多数人还是普通人,受制于家庭总体经济实力,选择相对较好的养老院满足养老需求,是大多数家庭的必然之选。
因为这个群体的人数最多,需求最大,未来一些中端养老机构将会越来越多。
而什么叫做中端呢?
中端的概念可以从两个层面来解释。
一个是硬件设施较好,较完善,说直白点就是该有的东西都有,能够基本满足老人的日常需求。
另一个是标准化程度高,因为收纳的老人多,所以建立一套标准化的服务流程就非常必要,对于不同人很难做到差异化,而这一点也是中端和高端的最大差别之处。
要知道,对于高端机构来说,因为客户付出了更多的钱,所以机构也有能力配置更多的人手,针对客户的实际情况,制定差异化的服务策略。
因此,老人在高端机构的生活肯定更加舒适和舒心。
2025年,养老院的闭院潮,并不是因为市场上再也不需要养老院了,而是随着养老产业的发展,机构的层级和服务的类型都将越来越差异化。
不同的家庭,不同的经济条件,需要在市场上寻找到能满足需求的不同的机构来完成养老服务。
而且,行业本身也需要得到重塑,毕竟养老的事情对于任何家庭来说,都是一个很重要的事情,在缺乏服务标准和监管体系的前提下,过去的服务质量太粗糙,造成的社会问题也太严峻。
比如最近几年经常会看到这样的新闻,说如果一个老人的子女不在身边,那么在养老院里因为缺少儿女撑腰,而遭受养老服务人员的区别对待甚至是虐待。
这都是养老产业粗放发展的典型表现。
未来不只是养老院产业会迎来结构化变革,涉及老人的各类产业都会迎来深刻的变革。
比如针对老年人的服装鞋帽产品,过去考虑的更多的是便捷,舒适,安全,但未来则会更多的加入审美元素。
老人只是年纪大了,并不是说对美没追求了,如何在便捷,舒适,安全的前提下,展示个性,提升美感,这就是产业升级需要思考的方向。
所以,未来银发经济仍旧是一个庞大的且相当有爆发力的产业,一方面是这个产业的规模在扩大,另一方面,产业的质量也亟待提升。
产业质量的提升带来的不仅仅是企业方面的盈利能力的上升,更是在满足老年人需求的方面能够有所建树。