在新能源汽车领域,售后服务的质量是品牌竞争力的重要体现。极氪汽车近期推出的冬季关爱活动,针对极氪001 WE86车主提供免费电池健康度检测,并承诺一旦发现电池异常即更换全新电池包,这一举措体现了极氪对用户承诺的坚守和对产品质量的信心。
极氪汽车的冬季关爱活动为所有极氪001 WE86车主提供了一次免费电池健康度检测的机会。这一活动不仅为车主提供了提前了解电池状况的平台,而且一旦发现电池存在异常,极氪将直接为其更换全新电池包,确保车主的用车安全和体验。这种直接且无额外条件的服务,让车主感受到了极氪的真实服务态度。
极氪的电池质保政策在行业内树立了新的标杆。首任车主可以享受动力电池、驱动电机和电控系统的终身质保,且不限里程、不限年限。这一政策简单直接,为车主提供了极大的便利和保障。极氪的质保政策还包括了极端温度环境下的电池质保,无论是50℃以上的高温还是零下30℃以下的极寒,极氪的三电系统都提供质保服务,确保车主在任何环境下都能放心使用车辆。
极氪的服务风格一贯以用户需求为核心,减少复杂流程,提供真实贴心的关怀。2022年,极氪因应用户反馈车机芯片性能不足的问题,投入3亿元为所有新老车主免费升级8155芯片,这一行动展现了极氪快速响应和彻底解决问题的能力。极氪的服务不玩套路,不搞噱头,而是通过实际行动赢得车主的信赖。
极氪汽车通过冬季关爱活动和终身质保政策,展现了其对车主的关怀和对产品质量的信心。这种轻松直接的服务风格,让车主感受到了极氪的诚意和贴心。极氪不喊空洞的口号,而是通过实际行动,确保车主的用车无忧。这种真诚的态度,让车主对极氪有了更多的信任和期待。