2005年10月，北京726路公交车上，14岁的毛毛对着售票员朱玉琴苦苦哀求道。

然而，听到这句话的朱玉琴不仅没有松手，反而更加用力地掐住毛毛的脖子，直到这个年轻的生命口吐白沫，失去了意识。

究竟是什么原因，让售票员对一个手无寸铁的小女孩下如此狠手？

老来得女

事发当天，毛毛不过是一个年仅14岁的女孩。

毛毛的父亲晏教授是清华大学的资深学者，在学术界享有盛誉。母亲吴女士也在一所高校担任老师。

他们相识于一次学术研讨会，晏教授被吴女士的才华所吸引，而吴女士则钦佩晏教授的学识渊博。

当他们决定组建家庭时，晏教授已过天命之年，吴女士也已年过不惑。

他们曾以为美满的婚姻生活就此圆满，却总觉得缺少了些什么。

经过深思熟虑，这对夫妻决定尝试试管婴儿技术。他们经历了漫长的等待和无数次的失败，终于在一个春天的早晨，迎来了期盼已久的好消息。

当护士将襁褓中的毛毛交到他们手中时，晏教授和吴女士的眼中闪烁着幸福的泪光。

从此，毛毛成为了这个家庭的中心。晏教授和吴女士将全部的爱倾注在这个来之不易的孩子身上。

他们为毛毛创造了最好的成长环境，既注重她的学习，也培养她的兴趣爱好。

在父母的悉心呵护下，毛毛成长为一个活泼开朗、聪明伶俐的女孩。

与此同时，毛毛也继承了父亲的正义感。她常常对社会现象发表自己的看法，展现出超越年龄的洞察力。

然而，正如许多独生子女一样，毛毛也难免有些骄纵。父母的溺爱让她有时会表现得有些任性。

不过，这本也不算是什么大问题，很多的独生子女都会比较骄纵。

毛毛在学习方面表现十分出色。她是一名品学兼优的学生，在清华附中读初中的她常常受到老师的表扬。

她不仅学习成绩优异，还对未来有着明确的规划。

受到父亲的影响，她立志要成为一名律师，希望将来能为弱势群体发声，由此可见，在她的心里是有强烈的正义感的。

这样的一个女孩，生活本应是美好而充满希望的。她有着优越的家庭背景，出色的学习能力，以及远大的人生理想。

然而，命运却在她最灿烂的年华里开了一个残酷的玩笑。

悲剧发生

2005年的一个平凡下午，晏教授一家三口外出购物，为毛毛准备新学期所需的学习资料。

购物结束后，一家人决定乘坐726路公交车回家。由于是假期，车上人流较大。

由于晏教授年事已高，上车之后没多久就被挤得头晕眼花，于是他把目光看向车上的老弱病残孕专座。

此时只有一个人坐在了本不应该她坐的位置上，这个人就是售票员朱玉琴。

此时的她刚刚交班，准备坐车回家，按道理来讲，她不应该坐在专座上。

退一步讲，车上没有老人孕妇的时候坐也就罢了，但是上来老人了，就该马上让开。

更何况，她还是这趟公交车的工作人员，然而她却视而不见。

此时毛毛小声嘀咕了一声“怎么看见老人上车还好意思坐在那里啊，真没礼貌”。

谁知，就是因为这么一句话，给她带来了灭顶之灾。

朱玉琴听了话没有反驳，狠狠的剜了毛毛一眼，却怀恨在心。

于是在接下来收费的时候对刚交接的售票员声称晏家三口早就上车了，应该多付车费。

随后，争执逐渐升级，14岁的毛毛忍不住出言反驳朱玉琴“我们明明就是刚上车，凭什么多收钱”。

这句话彻底激怒了朱玉琴，她突然抓住毛毛的头发，掐住她的脖子，对她拳打脚踢。

年迈的晏教授夫妇试图拽开朱玉琴的手，但无奈力不从心，吴女士还被推了一个跟头。

他们着急的大喊“帮帮忙、帮帮忙啊，救救孩子”，但车上无论是司机还是新来的售票员都无动于衷。

在这场残酷的肢体冲突中，毛毛口吐白沫，逐渐失去了意识。

她无力的瘫倒在地，用微弱地声音恳求道“求求你了，饶了我吧”“不要伤害我妈妈”，说完这句话她就昏死过去。

郑女士惊恐地抱起女儿，大声呼救，请求司机将车开往医院。

然而，令人心寒的是，公交车司机不仅没有立即送医，反而表示要先去总部处理打人事件。

年轻的售票员也建议让晏家下车自行处理。

最终，是路边的好心人帮助晏家拦下了出租车，将毛毛紧急送往医院。

然而，当他们抵达医院时，毛毛已经没有了生命体征。尽管医护人员进行了紧急抢救，但终究未能挽回这个年轻的生命。

事态发展失控

毛毛离世后，这起悲剧并没有随之结束，公交公司的处理方式和态度，更是加深了晏家的伤痛，同时引起了社会的广泛关注和讨论。

他们不仅没有及时向晏家表示歉意，反而采取了一系列推卸责任的行为。

公司高层在接受媒体采访时，试图将责任归咎于晏家，声称是晏家先挑起争端。

他们甚至暗示毛毛可能患有先天性疾病，意图淡化事件的严重性。

更令人愤怒的是，公交公司还试图阻挠晏家寻找事发当天在场的证人。他们拒绝提供当天乘客的联系方式，声称这是为了保护乘客隐私。

晏家不得不通过各种渠道自行寻找目击证人，这个过程充满艰辛和挫折。

公交公司的这些行为不仅没有平息事态，反而引发了更大范围的社会反响。

随着事件细节的逐步披露，公众对这起悲剧表现出了前所未有的关注。

许多网民对公交公司的处理方式表示强烈不满，呼吁有关部门彻查真相，给晏家一个公道。

媒体也持续跟进报道这一事件。多家主流媒体派出记者深入调查，采访当事人和目击证人，试图还原事件的全貌。

随着舆论压力的不断增大，相关部门也开始介入调查。公安机关成立专案组，对事件进行全面调查。

尘埃落定

最终，检察机关以故意伤害罪对朱玉琴提起公诉。在长达数月的审理过程中，法庭详细调查了案件的来龙去脉。

包括事发当天的具体情况、朱玉琴的犯罪动机以及其行为造成的严重后果。

经过慎重考虑，法院最终认定朱玉琴犯故意伤害罪，鉴于其犯罪行为导致被害人死亡的严重后果，以及案件造成的恶劣社会影响，法院做出了死刑缓期两年执行的判决。

与此同时，经过多轮庭审和调解，公交公司被判赔偿晏家包括丧葬费、死亡赔偿金、精神损害抚慰金在内的各项损失，总额达数十万元。

虽然法律程序最终给出了一个结果，但对于失去爱女的晏家来说，任何赔偿都无法填补他们心中的创伤。

失去独生女的痛苦让这对年迈的父母身心俱疲。

毛毛事件引发了社会各界的深刻反思，涉及多个层面的问题。

这起事件暴露了一些公交工作人员缺乏职业道德和责任感的问题。

人们开始质疑：为何本应保护乘客安全的工作人员会对乘客施暴？这促使相关部门加强了对公共服务人员的培训和管理，强调他们的职责和行为准则。

其次，事发时，车上其他乘客的冷漠态度令人震惊。如果但凡有一人出面拉架，都不会导致这么严重的后果。

我们呼吁社会各界共同努力，创造一个更加安全和谐的社会环境。

每个人都应该为此贡献自己的力量，无论是遵守公共秩序，还是在看到不公时勇于站出来。只有这样，我们才能真正减少类似悲剧的发生。

让我们共同努力，创造一个更加安全、文明、和谐的社会，让每个生命都能得到应有的尊重和保护。这或许是我们能为毛毛，为所有类似悲剧中逝去的生命做的最好的纪念。

信息来源：