很多人讨论业务赋能的价值，从我的理解，无非两个方面，需求来的时候接的住，要变革的时候推的动。一个是主动，一个是被动。

在大多数企业中，业务赋能工作往往是被动的。由于工作繁多、事务杂乱，能够应对需求已经是不错的表现，根本无暇主动出击。然而，业务赋能并不是一个单纯的服务支持部门，它的核心任务是进行组织干预。如果业务赋能工作缺乏主动性，那么它就不是在进行干预，而是被动地接受干预。

随着企业变革速度的加快，被动型培训将变得越来越吃力，因为企业的节奏变得混乱。什么是正确的节奏？企业发展的节奏就是正确的节奏，只有与企业发展同频共振，业务赋能才能达到最优效果。

同频共振并不是自然发生的，而是组织环境下的产物。业务赋能是这种组织环境中的重要调节变量。通过业务赋能，企业可以在变革中保持稳定，并且能够更好地适应变化。

业务赋能是难而正确的事

事情的划分方法，有重要不重要，紧急不紧急这个二分法。也有另一个划分方法，比如正确不正确，难还是不难。

对业务赋能这个事业，其实也要不断思考我们做的事情。有一类事，难而正确，我们最应该关注。因为，做容易的事情是人性，不做错事也是本能，难而正确，最纠结。

比如企业大学的中台建设，课程产品体系，师资运营，在线学习，组织案例挖掘等等，没有做学习项目那么有快感，那么显性，有形化。而且，不做，好像也死不了人，好像也不耽误事儿。但是，我们每个人内心都很清楚，这是做业务赋能，真正难而正确的事情。因为没有这些能力，我们只是在重复做培训，而不是在为组织积累能力。

马云曾说，一个企业解决的问题越大，这个企业创造的价值越大。同样的道理，做业务赋能的人，解决的问题越难，才可能创造越大的价值。

难的事情，常常无法一次性短平快去解决。需要策略，需要不断研究问题寻找破题的机会，需要在一次有一次的项目中总结萃取经验，并提炼方法论，并在接下来的工作中去验证方法论。

说起来不复杂，但坚持很难。还是那句话，路远且阻，行则将至。

更多业务赋能案例，详见安秋明老师畅销书《赋能三板斧：让天下没有难做的培训》、《数字化增长引擎》、《标杆学习：创建世界一流企业的必经之路》。

安秋明老师是《培训》杂志·中国企业数字化赋能研究院执行院长，CSTD业务赋能首席导师，阿里云全球培训中心领衔专家，淘宝教育、支付宝学院特聘专家，中国石油特聘学习发展专家。