技术团队下测试有100多人,上面有测试总监,我是测试经理岗位,下面带了十几位同学,公司这样的测试经理有十个左右。
因为今年公司整体业务下滑,各项业务要单独成立工作室,自负盈亏,所以无论是研发还是测试都要面临拆分,不能吃大锅饭了。在拆分过程的过程中,出现了比较尴尬的情况,不少工作室负责人都表示不需要测试经理,只需要下面的执行同学即可。理由是测试经理成本大,不能直接出活儿,做所谓的流程管理对于现阶段来说不解决他们的业务生存问题,反而是负担。
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为什么造成了现在的情况:
* 对于公司项目参与程度低,只做任务分配和进度收集。
* 忽视项目本身的业务测试问题,只做技术测试。
* 喜欢组织团队分享,但自己不输出,流于形式和汇报。
* 与项目经理以及业务部门交流少。
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测试管理最重要的是满足公司核心利益,拆分下说是满足兄弟团队的共同利益以及自身的利益;是的,我把兄弟团队放在前面,比如开发团队和业务团队,对于测试团队的属性咱们不用特别高估,本身就不属于第一生产力,所以他的价值就是把核心技术团队的价值维护好。那对于测试leader如何把这件事情做好呢?
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我们经常遇到一个问题是跨部门合作好像蛮难的,为什么难?
因为别人觉得是你自己的事情,为什么需要用我的资源帮你达成?但事实上,最终能够产生价值的事情从来不是一个团队的事情,这部分前提是要找到共同的目标价值;比如我拿精准测试来说,一些改动和实验是需要研发配合,这件事情做之前就需要拉上研发一起,找到共同的价值诉求以及制定捆绑的kpi;而不是遇到问题了,去找别人,别人才知道你在做这件事情,而且还需要来抽资源帮你,这部分资源和时间也不在我原来的规划里;像这种情况,你觉得你能够做好的概率有多大?做不完说别人不配合你?说团队没有技术追求?我相信这样的话很多人听过,但可以反思下自己的做法是否也能优化下。
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提醒一下,不要因为你觉得跟同级管理有利益竞争就放弃合作,这样等于给自己画了一个句号,尽量做到我中有你,你中有我,寻找双赢的机会。
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测试需要管理,但不能是纯管理,无论是业务,技术,一定要手中有活儿,并且直接可以给业务带来价值。
不要被每天的会议带的晕头转向,然后只做一些任务的简单分配,这样的管理者价值不大没有粘性,一旦公司成本收缩,你就可能成为弃子。