(作者:栾新秋)
(当我要采访时被婉言拒绝,这是抢拍的一张)
在K48次列车第15节卧铺车厢中,列车员崔顺友的身影总是那么忙碌而坚定。他不仅是一位对工作倾注极大热情的员工,更是乘客们心中难忘的温暖使者。近日,这位平凡的列车员所展现的非凡服务,让他收获了无数点赞和深深的谢意。
这是一个普通的旅途中的一天,但对于10岁的小明来说,却有着不一样的意义。小明和家人一起旅行,由于担心孩子的安全,崔顺友耐心地提醒他们看管好孩子,千万不要让他到上铺去,以防意外发生。这份细致入微的关心,让小明的家人深感安心。
同样在这一天,一位年迈的老爷爷因为没有买到下铺票而发愁。老人因为身体不便,无法爬上中铺。崔顺友得知这一情况后,积极与列车长协调,最终为老人安排了一个下铺。看到列车员为自己的困境如此上心,老人激动不已,连连向他道谢。
这些只是崔顺友日常工作的一部分。他总是将车厢保持得干干净净,无论是走道还是座位下,都井然有序,整洁清新。每当有新的旅客上车,他总是用亲切的问候语迎接,不仅提示大家注意安全,还耐心告诫防范措施,并且总是温柔地嘱咐:“有事找我哦。”
他的言行不仅让旅客感到温暖,更感受到了家的温馨。当旅客们称赞他时,他总是微笑着说:“上车的都是我的亲人啊。”这句简单而暖心的话语,不知温暖了多少人的心。在崔顺友的眼里,每一位乘客都是他服务的亲人,不论老少,不分彼此。
在当今社会,人们常常因为快节奏的生活而变得浮躁,但列车员崔顺友用他的热情、真诚和爱心,将一份看似普通的工作做到了极致。他的故事在旅客间口口相传,他用实际行动诠释了服务行业的真谛——用心服务,以爱传递。
K48次列车因崔顺友这样的列车员而变得不再普通,他的所作所为,不仅让人们的旅途变得更加温馨安全,也让这个快节奏的社会增添了几分人情味和温暖。崔顺友的故事,是对那些在平凡岗位上默默奉献的工作者的最好诠释,也是对社会正能量的一种传递和弘扬。