今天讲一下大家一直在问的外贸业务员的一些问题。外贸业务员对接的是海外客户，相当于是国内的销售员，区别在于外贸业务员要把国内的产品卖到国外 - 【外贸职场醒悟】 摸爬滚打九年，直到一年前，我才决定外贸SOHO，谈不上成功但是小富即安。比起打工，SOHO更能让我渔利双收 - 【外贸行业内卷】 在我眼中的外贸业务员，其实没大家想象中那么“容易”，相反，这份职业也“内卷”。不仅产品内卷，价格内卷，连平台也内卷。老外会拿别的公司的报价来做benchmark让你降MOQ、降价，你会被卷在这样的漩涡里，不断想办法说服客户，拿下客户 - 【外贸业绩压力】 薪资构成底薪+提成。提成要考核业绩，外贸业务员会为这个月业绩没达标而担忧，会为下个月业绩从何而来而😭烦恼。没业绩，只能拿底薪。开发一个客户可能要用1～2年 - 【外贸业务出差】 到国外出差免不了：拜访客户、参展拿订单。好处是可以看不同的国家、不一样的风景、品尝不一样的美食、认识不一样的人，是很多普通工作没法享受到的。但出差时也要工作，接单、催客户款、安排出货 - 【外贸时差问题】 欧洲客户基本6小时时差，北美客户时差让人头大，12～13小时。当你要休息时客户正好上班。收到询盘，要马上处理，熬夜成常态。有时为满足客户L/T，凌晨四点定⏰起床跟客户确认规格，生怕错过一天，耽搁生产 - 【外贸物流、售后压力】 ✔️在客户催货的压力下，自己也跟着紧张、茶不思饭不想。客户恨不得马上下单，我们马上出货。有时为了出货，经常要跟工厂、供应商、采购、计划、生产来回沟通，满足客户的deadline… ✔️有时一个客诉，要安排退货、处理进口等繁琐事情。履约、售后一直是外贸人头疼的问题。当然如果入职的公司有自己的平台，你要做的事情相对于没有那么繁琐 我看到，比如这个月阿里国际站推陈出新的“半-托-管”业务。对外贸商家而言，只要搞好开发客户、报价、接单这些售前工作，出货、物流、追踪货物、退换货这些售后履约，就直接交给平台去管理。只要公司做好足够的现货库存，或者有比较强的现货供应链，能做到快速发货，余下的履约就交给平台处理。不得不说，这对于想从内贸走像外贸的企业来说，是一项更让门槛变低的省心业务 - 外贸其实也辛苦，没有高薪，也没有常坐飞机✈️看风景。但当你的客户认可你，外贸平台总有新技术让你省力，卡里又多了一个0，你还是会有成就感，这就是做外贸的意义……