近日，#微信更新了CallKit了#话题冲上微博热搜。原来是大量网友发现自己微信突然拥有了CallKit功能。

什么是CallKit功能？CallKit功能指可将第三方网络通信集成在iPhone自带的通话功能中，以提供更灵活的通话体验。支持CallKit后，即便微信在后台或关闭，包括手机在锁屏的状态下，好友拨打微信语音通话也能像普通电话一样，在通话界面显示出来。

例如在来微信语音和视频通话时，会在横幅显示来电的名称、拒绝和接受按钮选项。值得注意的是，在系统的通话记录里面，也能看到自己的微信通话记录。

据悉，微信的CallKit功能目前小范围开放，正处于灰度测试阶段。有开发者表示，鸿蒙系统也将支持微信CallKit功能。

许多用户都对Callkit功能的推出表示欢迎，它提升了在锁屏状态下接听微信语音通话的便利性。也有部分用户认为，Callkit功能并没有带来实质性的改进，与其增加这一功能，不如对语音进度条调整等方面进行优化。

当然，对这一功能反应最大的，可能还得是运营商。支持CallKit后，微信语音通话也能像普通电话一样，在系统级的通话界面显示。这可能导致部分用户会更加倾向于使用微信拨打免费网络电话。对运营商传统语音业务而言，无疑是一个不小的挑战。

根据中国互联网络信息中心（CNNIC）近日发布的第55次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，我国网民规模从1997年的62万人增长至2024年的11.08亿人，互联网普及率升至78.6%。

在互联网的冲击下，运营商传统语音业务收入下滑已是不可逆转的趋势，运营商还得早做打算。工信部数据显示，2024年前11个月移动语音业务收入持续下滑，三家基础电信企业完成固定语音和移动语音业务收入177.2亿元和996.7亿元，同比分别增长0.9%和下降4.8%。

运营商想要重新夺回市场主动权，需要不断优化自身的语音通话服务。例如，中国移动一直在探索为通话业务注入新的活力，并在业界率先提出5G新通话理念，在通话中提供更丰富的媒体及实时互动能力，让通话从原有的语音和视频沟通，升级为“更高清、更智能、可交互”的全新体验。

另外，虽然微信的通信服务本身不收取费用，但用户在使用过程中仍需依赖网络，因此流量消耗不可避免。如此一来，同样为运营商带来了稳定的收入。

而微信等社交平台的广泛使用也对网络基础设施提出了更高要求。运营商或许可以和微信等社交平台合作，碰撞出更多创新业务火花。例如，通过定制化套餐、流量优化服务或联合推出增值服务等方式，实现互利共赢。这种合作不仅能提升用户体验，还能为运营商拓展新的业务增长点。