前两天,一架飞往日本的波音737客机,因为飞行过程中一个起落架轮胎掉落,不得不迫降洛杉矶。
而一个多月以前,刚刚有一架同款飞机在空中掉了一个舱门。在这两起事故中间,还有一起飞行中驾驶舱玻璃碎裂、一起发动机空中起火和因为故障将美国国务卿困在欧洲的小故事。
被波音飞轮砸中的停车场
密集的事故虽未酿成机毁人亡的惨剧,但已经让很多美国人订机票时关注飞机机型,甚至改变交通方式。毕竟谁又能知道下一次从飞机上掉下来的是个啥?
到底是什么让波音陷入多事之秋?
媒体爆料的信息不少,总结起来最重要的就是这几点。
第一,内部管理混乱,不同派系争权夺利、任人唯亲还相互推诿,造成产品品控反而无人负责、无人监督。
第二,供应商盟友阳奉阴违,贪图小利,对供应商的管理又因为裙带关系而形同虚设。特别是波音迫于利润压力而压低采购价格后,其供应商因为主要业务全是波音订单,而不得不减员增效,造成工人工作量的大幅上升,工作强度过高,次品频出。
第三,对于已经出现的问题,管理没有认真对待积极解决,只停留在口头道歉、官方承诺和内部推诿之中,造成小问题累积成大问题。
第四,技术专家让位于资本意志。从前的波音曾被称为美国制造业的标杆,其核心竞争力就是大批的专家、工程师、技术工人管理并运行着整个企业。但如今技术出身的管理高层势微,资本意志左右公司文化,逐渐丧失工匠精神也就在所难免。
一叶落而知天下秋。波音身上暴露的企业病,未尝不是当前美国这个老迈帝国的影射。
管控能力大不如前,内部问题压力山大,却依旧要打肿脸充胖子,展示表面光鲜;奈何党派斗争不止,背后捅刀、黑夜闷棍都可以拿上台面,只是落到具体问题却都避而远之。
盟友之间同样各怀鬼胎,各有盘算,看上去一呼百应,但处处个人优先,摇旗呐喊、充充门面可以,但碰上硬茬子谁又会真刀真枪冲在前头?
多年前还有很多人吹捧美国的精英治国、科学治国、理性治国,但这几年已经没人提了,相信越来越多的人已经看明白,美国的国家意志绝非民主而是资本。是推动变革还是继续演戏,早已经有了定数。
反正半空中掉下的波音飞机的轮子,肯定砸不到贵人们的头上,那就再安个上去好了。