6月21日，Manner咖啡上海门店再次被曝店员与顾客发生冲突，这次的事情发生的时间更早，是发生在5月22日。
这是Manner咖啡被曝出的第三起店员与顾客的冲突了，前面被曝光的2起，分别是女店员泼顾客一脸咖啡粉，男店员与顾客发生肢体冲突。
这次的事情是员工与顾客发生言语冲突，而后顾客冲进操作台，对其员工拳打脚踢。
至于原因吗？无外乎就是点单等待时间过长，双方说话都不好听，就爆发冲突了。
当时还有一位女员工在阻拦，但并未拦住顾客对男员工的殴打。
据知情人爆料，此事的处理结果极为令人气愤。
首先是被打的男店员，被打的都流血了，最后被迫签了和解，打人者不痛不痒的赔了1000元钱。
最可气的事，公司总部知道之后，不但没有为员工讨回公道，反而是要求男员工退还给顾客的1000元并道歉。
对此，男员工没有屈服，直接离职而走，这种公司不待也罢。
最为魔幻的是，那个拉架的女员工，也被公司处罚了，被签了警告单。
如果事情真相就是知情人爆料的这样，这家公司确实是有大问题的，对顾客的维护是不分青红皂白的，对自家员工是真的当牛马来使用和对待。
网友热评：这种事情放我身上，我不在医院住1个月算我输。
出了事不管三七二十一就辞退员工，企业无担当。
我现在失业在家，准备去manner上一个月班，会会不讲理的客户，顺便再让manner火一把。
很讨厌“顾客是上帝”这句话。感觉就是老板们为了不得罪客户，不管谁错反正都让员工受着。老板也没损失，顾客也没损失，倒霉的是员工。
那个女孩子好可怜，一直在劝架还被误伤了。
细听女孩子求大哥：对不起大哥，别打了：心疼、而这位大哥依旧很牛：大哥你买的是一杯咖啡而已。
现在服务行业太难了，员工真的不容易啊。
浅谈一点小看法店员和顾客的冲突，是高压之下的情绪崩溃，工资5000+，干着最累的活，还要面对顾客的无休止催问，这种情况之下是很容易让人失控的。
该品牌是时候提升一下员工的工资待遇了，待遇上去了服务必然会上去的。
看看人家胖东来，完全可以学习学习，只要舍得给员工分钱，员工比老板干的都用心。
