潮水退去，或许才知道谁是在裸泳；利益关头，或许才知道谁是小丑。
近日，一段视频在网上悄然间热传，视频的内容是岳阳东站一位女乘客理直气壮地地怒怼一名在车站进行现场救助的官员。
2月4日，因突发大雪，岳阳东站有400多名乘客被滞留。天灾无情人有情，岳阳市政府立马做出了相应部署，将滞留旅客安排到体育馆躲避风雪，还安排了相关志愿者准备了免费的热水和食物。
视频中，一名干部一边安抚乘客，一边向乘客解释具体的安排。但恰在此时，一男一女突然打断了干部的的话。
首先是那名男子化身为“意见领袖”，发表了自己的“高见”：“不是，你们这个工作不是这么做的，你先要搞清楚去华容有多少，去监利有多少，去其他地方有多少人，然后我们住哪里，你这里够不够住，这里有这么多人了，后面还有人要来，我们呆在这里做什么？冷得要死。”
视频中的干部同志表示很诧异，回应道：“这里比呆在东站强啊，东站一点防护都没有，又不提供热水。”
然后，旁边的女子开始疯狂输出了，打断干部的话开始义正言辞地高谈阔论了：“作为政府人员，你是解决问题的，你现在不是解决问题，是在延缓问题。酒店订不到，车也打不到，回也回不去，就一句话你们正在协调，协调什么？安排是什么样的啊？你说了没有？”
干部再度一脸懵逼，问该女子到底需要自己为大家做什么？
女乘客开始化身指挥员，说要每个方向安排多少车，具体的发车频率是多少，说这样才是具体的解决方案。
干部解释说，高速已经封路了，派车也不起作用，再说，各个部门和单位都是自己的职责和权限的，自己也不是万能的。
女乘客不依不饶地拿出河南的应急预案做例子，质问干部，为什么河南能做到雪停路净，而岳阳不能？
干部再度解释，河南下的大雪，清理起来比较容易。但岳阳下的冻雨，路面结冰，不是那么容易铲除的。
谁知道，干部的合理解释却彻底激怒了女乘客，她以超高分贝的声音大声叫道：“你们解决不了封路封桥的问题，把我们这些人叫到这里来干什么！”
干部显然也被这个无理取闹的女乘客胡搅蛮缠得有情绪了，干脆利落、简短霸气地回怼：“第一，避风；第二，避雨；第三，有开水；第四，有饭吃！”
女乘客仍不肯罢休，不依不饶地询问干部解决的计划是什么，是怎么安排的。埋怨干部不作为，只会说官话空话套话。
干部无奈，称高速开通还是封闭他们也无权管辖，他们的任务就是带旅客在这里避风避雨，等高速开通后再将乘客安全运走。
这个视频在网上传开后，自然引起了广大网友的热议，因为事就是这么个事，但理真的不是女乘客说的那个理。网友们纷纷感慨，这名女乘客压根就不是奔着解决问题去的，而是在胡搅蛮缠。
一些明事理的网友更是明确表态支持这名干部。事发突然，各地政府的应急预案都是有所不同的，每个职能部门的分工、职责、权限也都是不一样的，没有谁是万能的，也没有谁必须是万能的。
大雪封路是自然灾害，这是属于不可控的因素。当不可抗拒的自然灾害降临时，政府安排人手把受苦的百姓带到更安全、更舒适的场所避风避雨，并免费提供热水和食物，这原本就是人性的光辉。为何到了这位女乘客嘴里，反而成为了不作为的罪证了呢？
解决问题，是需要人力、物力和时间的，这玩意跟看病似的，谁也没有办法保证药到病除、立竿见影。或许，应该让这名女乘客困在高速或者在岳阳东站挨饿挨冻，她才会真正明白这个道理。
我们有些人，活了一辈子，也就一直活出了个泼妇形象，稍有不如意，就对他人横加指责，牢骚满腹。
殊不知，人生实苦，很少有什么理所当然的岁月静好，所谓的岁月静好只不过是有其他人在替你负重前行罢了。当你还在埋怨自己的行程受阻时，请想想那些在冰天雪地里为你送粮、开路的人，请想想那些牺牲自己体温来告诉你们要相信这世间仍有温度的人……
借此机会，咱真的需要好好聊一聊三观不正的人的可怕和可悲之处了，因为这在当下这个鱼龙混杂的舆情环境中，是以正视听的迫切需要。
在咱们中国文化基因之中，“信”这个字其实是占有很大比重的。比如“宁可信其有，不可信其无”、“凡事信则有，不信则无”、“信则灵”等等。
这种“信文化”其实是辅佐和引导我们去追逐和完善自我的，但遗憾的是，这种“信文化”逐渐被阉割成了狭隘和自私的辩词和幌子了。
举个例子，咱们信神灵、信菩萨，经过成百上千的总结和归纳，大家约定俗成的认为文殊菩萨就是保佑升学的，普贤菩萨就是教化世人向善的，观音菩萨就是给大家送子的，地藏菩萨就保佑大家生活安康的，关公就是用来提醒大家要讲忠义的……结果，这个秩序逐渐被“聪明”的中国人给打破了。
比如，我家两个儿子，给大儿子在文殊菩萨面前烧了很多香，结果大儿子连大学都没考上；后来，又给小儿子在观音菩萨面前烧了许多香，结果小儿子破天荒地考上了名牌大学。于是，我认为管升学的菩萨根本不是文殊菩萨，而是观世音菩萨，这有毛病吗？别人能纠正我的看法吗？我就两个儿子，一正一反都亲自验证了，你们凭什么认为我说的是错的。天王老子来了也没用！在我们家，管升学的菩萨就是观世音菩萨。
看到没有，“信文化”就是这样变性的，本来是一种引导和寄托，结果被实用主义硬生生地变成了一种解释利己性的工具。
易中天先生曾说，他没有信仰，中国人也几乎没有信仰，其实这话是对一半，错一半的。中国人是有信仰的，比如真善美。只不过中国人喜欢用实用主义、利己主义，所以导致了信仰不坚定，所以显得没有信仰了。
进而，我们会看到非常有趣且讽刺的一幕：中国人用自己的尺度去丈量全世界成为了一种常态。
比如我们都痛恨贪官，但如果某个贪官他是你的家人或亲戚呢？如果他贪污的钱财分你一部分呢？如果他贪别人的钱却就是不贪你和你的亲戚朋友的钱呢？请不要解释，我相信你一定不会非常痛恨这个贪官的。
悄然之间，人们发表一些意见和看法时，已经不是遵循事理，而是遵循利益了。也就是，不需要讲道理了，只要对自己有利就可以了。
比如前面那位女乘客，她的话句句不在理，但大家真要代入成她，又会觉得一切都是那么理所当然。
咱们当下社会很多不和谐的画面其实都是起因于这一点。比如著名的“潘嘎之交”，比如“只许州官放火不许百姓点灯”，比如“死道友莫死贫道”，比如“各种幌子下的精致利己主义”……
如果前面那名女乘客，她自己不是滞留人员之一，她会那么激动吗？她会那么无理取闹吗？估计她坐在温暖的房间里看到那些饥寒交迫的滞留人员，能无病呻吟地说一句“那些人真可怜”，几乎就是她的道德极限了。
然而，大多数人都不会有“求而不得，反求诸己”的觉悟和意识的，底层人由于见识和认知的限制，通常都会把不利于自身利益的责任推卸或者绑架给他人，从而导致整个社会弥漫着一种无处不在的暴戾之气，人们在自身利益受到伤害的时候，会表现得格外具有攻击性。
比如上述这位女乘客，她根本不关心是谁造成了她的受困，也理解不了救助人员的一片好心，她只在乎她想快速踏上归途却没能得以满足。她永远不会有错，错的都是别人。老天下雪，相关人员没有及时除雪，这是相关部门的责任；高速封路，导致车辆不能通行，这也是相关部门的责任；救助人员，把她们转移到舒适有保障的地方，也就是拖延解决问题的“罪证”；那个干部没能按照她的要求去安排落实，也是那个干部推卸责任的表现……她的愤怒，恰恰暴露了她的无知。
这件事或许很快就会过去，但这一类事，必将层出不穷。因为这不是这位女乘客的非典型个体事件，而是当下一些价值认知开始扭曲的局部反应。
有一些人，永远只能也只会看到自己的一亩三分地，仿佛她就是这个世界的中心，所有的事物都必须围绕着她来开展。极端的自私自利就是这样蔓延开的。
人性的自私，在一定程度上是可以理解的，也是可以接受的。但是，因为自私而产生的霸道，真的是很可怕。
谁都想活得舒适和体面一些，但是这种自私的意愿一定是需要建立在自身的努力与能力，以及他人的自愿配合下的。你喜欢一个漂亮的女孩子，你可以去有意撩她，但是你不能管她同意不同意，一上去就霸王硬上弓，还美其名曰：我这么爱她，她凭什么不爱我，不爱我就是不道德，就是不友好……
无独有偶，最近由于暴风雪的天气，湖北也有很多人被滞留在高速上了。附近的居民，免费给那些受困的同胞们送热水和食物，这是多么感人的人之大善呀。可是，也又有人因为部分居民“开水泡面收价十元”而口吐芬芳、极力吐槽。自私的人永远是接受不了别人的一丁点自私的，她们本身道德不高尚，却永远能理直气壮地要求别人必须完全高尚、彻底无私。
像上述女乘客这一类人，其实就是典型的三观不正者。大家不要小看这种人的破坏力，一粒耗子屎打烂一锅汤，她们是足以破坏一个更大范围的社会生态的。这种人，既可怕、又可恨、也可悲。
先说说可怕之处吧！正是这样的人存在，极端的自私会成为一种理所当然。因为很多人并不一定都是通情达理的，或者说他们并不具备自我修为到通情达理的能力。她们的思想和觉悟受到学识、见识等因素的限制，无法在理论、文化方面寻找到出口，从而不由自主地陷入到有样学样之中去。今天有上述这样一个无理取闹的女乘客，就意味着有很多这样的人被唤醒。她们的可怕之处就在于零成本的错误示范。
然后说说可恨之处吧！自古以来，可怜之人必有可恨之处，这种人的胡搅蛮缠极其严重地伤害了人与人之间弥足珍贵的善意和信任。咱们这么诚心诚意地为你们排忧解难，结果却遭到你们不怀好意地倒打一耙，试问谁还愿意对你们善良？谁还愿意相信人性之中的真善美？这种人，和那些摔倒在马路上却讹诈那些扶他们起身之人的老人，有什么区别？
最后说说可悲之处吧！极端自私的人往往都是迷之自信的人，他们永远觉得自己是浑水摸鱼的好手，只要把周围的水搞浑了，自己一定会是最终的受益者。殊不知，这恰恰是他们的悲哀之处！一个没有温度、没有善意的世界里，谁会是真正的赢家？“狼来了的故事”想必大家都听说过，那个谎话连篇的孩子最后的结局是什么？现在很多单身小姑娘在网上征婚，几乎是一边倒地被调侃、被消遣、被挖苦……为啥呢？难道跟那些不怀好意地打着征婚的名义在网上哗众取宠的人没有关系？
朋友们，于我来说，可能情绪比较激动，像上述这样的女乘客，真不应该把她接到可以躲避风雪、有热水食物的体育馆休息，就该让她在冰冷的岳阳东站挨冻受饿。真的，中山狼终究会咬人的，这跟狗改不了吃屎是一个道理。
咱为什么总是老生常谈地跟大家讲，要明事理、懂感恩、传善意？因为唯有这样，大家才能慢慢净化自己的生活环境，最终被他人投桃报李，大家齐头并进地过上美好、和谐的生活。
