“毫无契约精神!”郑州一男子买奥迪A6,苦等一个月要提车时,却被销售告知没车了!

如梦菲记 2024-02-05 14:36:09

“毫无契约精神!”郑州一男子买奥迪A6,苦等一个月要提车时,却被销售告知没车了!而店内其他销售顾问却表示,原先谈好的价格加价就能提到车!男子:“感觉拿客户玩一样,谁出的价格高就卖给谁”,那么按照法律层面来说的话,4S店是触犯了哪条法规呢? (信息来源:河南广播电视台民生频道) 在追求高品质生活的今天,购车成为了许多人实现这一目标的途径之一。然而,谢先生却在郑州一家4S店购买心仪的奥迪A6时遇到了麻烦。 他提前支付定金并签订了合同,确保能在年底之前将车开回家中,却不想临近提车日期时,被告知车辆无法交付。愤怒之下,谢先生前往4S店要说法,而该店负责人的回应并未让他满意。 事情的起因是这样的:一直以来都对奥迪品牌颇有好感的谢先生,希望在年底前将新车开回老家,为亲朋好友展示。为此,他在1月6日毫不犹豫地订购了一辆奥迪A6,并与销售顾问达成了405000元的价格协议。 为了表明诚意,谢先生当场缴纳了5000元定金,双方约定在1月31日前完成提车。随着提车日期的临近,谢先生满心期待地将这件事放在了心上。 然而,在26日这天,当销售顾问告诉他车辆紧张导致无法按期交货的消息时,他的心情顿时跌入谷底。原来工厂没有生产出他想要的四驱版本,这意味着他不能按时将心仪的汽车提走。 对此,谢先生感到非常不爽,因为他原本计划在年底前将新车带回家,与家人共享喜悦。但他并没有立刻爆发,而是试图找出事情的真相。 为了了解真相,他再次联系另一销售顾问,结果却震惊地发现,只要自己愿意支付更高的价格——42万元,就可以提前提到心仪的奥迪A6。这种差别待遇让他感到极度愤怒和委屈,认为4S店是在趁火打劫,趁机抬高价格。 针对谢先生的指责,4S店的负责人出面进行了答复。他表示,公司确实存在库存不足的问题,因此无法在合同规定的时间内满足谢先生的请求。 至于其他销售顾问的说法,负责人表示并不知情,并且承诺会加强内部管理,以防止类似情况再次发生。尽管如此,负责人仍坚持认为,由于厂家未能及时提供相应车型,因此4S店在这一事件中并无过错。 然而,谢先生在冷静思考后认为,既然已经签订了合约,4S店就应该认真履行合同约定的义务,而不是以各种理由推脱。考虑到自己的权益可能会受损,他决定寻求法律支持。 他咨询了律师,了解自己在这种情况下所能采取的措施。根据《民法典》的相关规定,收受定金的一方未履行债务或履行债务不符合规定,需要支付违约金,即返还双倍定金。此外,如果存在商业欺诈现象,商家还将面临更加严厉的法律制裁。 在法律框架下,谢先生意识到自己有充分的理由要求4S店履行合同或支付相应的赔偿金。在与4S店负责人进行了长时间的沟通后,最终达成了一致意见。4S店承诺将在2月10日前为谢先生安排提车事宜。虽然心中仍有不满,但看到负责人表现出解决问题的诚意,谢先生决定给对方一次机会。 然而,这件事在网上引起了广泛关注,许多网友对4S店的行为表示质疑甚至谴责。有人指出,正常情况下,4S店应先向供应商或大区经理报单,然后从厂家调车,而非等到厂家下发车型后才决定卖给顾客什么车。 还有人质疑:“如果不是为了涨价,为何会有两个截然不同的报价?”对于这样的疑问,目前还没有确切的答案,但从现有情况来看,这起事件显然已不再单纯关乎金钱利益问题,更多反映出市场诚信缺失的现象。 在购车过程中,信任至关重要。一旦失去客户的信任,即使能够挽回一时的利益,也将难以在激烈的市场竞争中立足。希望所有商家都能引以为戒,真正做到诚实守信经营,为消费者提供优质服务,共同促进汽车市场繁荣发展。 你对此事怎么看呢?

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