人不能靠“管”，而是要靠“理”。所谓管理，管的是事，理的是人，不能搞反了！ 管的是事，也就是就事论事，描述事情本身应该是个什么样子，而现在变成了什么样子，找出问题和偏差的直接原因和根本症结，努力不再犯同样的错误。就事论事，不能把问题扩大和泛化，不能搞人身攻击，不能一棍子打死，而是要留有三分余地，给予改错的机会，因为没有人不犯错。 理的是人，也就是正确引导，从员工的特质出发，明确和给予他适合的岗位，做到用人所长，发挥个人潜能。正确引导，不能让员工被动地接受管理，不能把员工管成了机械劳动，而是要引导员工自我管理，增强内驱力和能动性，变“要我干”为“我要干”，因为没有人愿意被别人管。 人不能靠“管”，而是要靠“理”，管理者理的是员工的职业生涯规划，让员工干有方向、干有目标；理的是员工与单位共同成长，使员工与单位发展同向、利益同体；理的是干事创业的良好环境，靠环境来改变人、塑造人。唯有如此，方可收获管理之红利。