平台客服遇到老年客户也够郁闷的哈。最近网上追剧《烟火人家》，还没追完我就出去玩了八九天。 先前是用女儿的会员账号看，她的到期了没有续费（我们都是买短期）。 昨晚刚看了一集就投不了屏，估计是会员过期了。可是看到一多半了，还有10多集呢，肯定不甘心半途而废，于是我也买一个月会员。 之前也是用qq账号网上买的，可我老记不住密码，担心输错。女儿说手机号登录也行。可是我改了登录方式，人家就让我用手机管理账号。 充值10几分钟了还不能看剧，我找客服，客服也把操作截图发给我了。按照截图提示一步步实操，可就是找不到截图提示的选项。客服反复发截图给我，又让我将操作步骤截图给他。 几个回合下来我还是弄不好，就绝望滴请求退款，可我这充值已经成功不能退款。我已经很不耐烦了，不过客服比我沉得住气。 稍停了一会，我俩都在考验耐心，实话说我根本不能怪人家客服，她介绍得很清楚了。如果是年轻人，哪怕我是经常买短期会员的人，也不会这么难得纠缠。 就在我想放弃，大不了损失这10块几钱（我经常这样嫌麻烦。宁可浪费这点钱，当然是钱不多的情况下）。我突然把截图提示的网页下拉，看到截图提示条目了。 呵呵，还是我的操作不熟练，不到位。客服可能有事暂时不理我了，也就没有马上告诉她我操作成功。 过了一会客服又发来截图，问我怎么样了，这才告诉她我已经成功获取，正在追剧呢。 我这老人还不是一点不懂得操作的人，若是客服遇到比我还差劲的老人，那不得郁闷死了。不过完全不会操作的老人，可能也不会亲自买会员，一定与子女买的公用了。 我和女儿协商，我买一个网站会员，她买两个，这样我们就可以互相轮着看。我主要是要投屏，因为手机平板屏幕都太小，看久了眼睛吃不消。 #记录我的2024#