被盗刷千万不要着急+不知所措,咱们先说解决:
1️⃣ 发现的第一时间 冻结卡+确认实体卡在哪里
2️⃣ 联系银行,告知事情发生过程,确认这笔账目不是你发生的(说明原因)
3️⃣ 银行会给你一张新的卡,旧卡自行损毁;apply pay/Google pay进行更新
4️⃣ 等待申诉结果
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🔸我的事情经过
2.19号下午 在家睡觉的我 收到了被盗刷的消息提醒,是在US的一个实验室的一个中国电话号实施的收款😅—这时 我就非常肯定“wow?我竟然碰上盗刷了!”[偷笑R] 当即查看transection state is pending,打了电话给HSBC的客服,对方引导我从冻卡到新卡的换发,并且告知不可以cancel这笔消费,等被扣款后再来联系。
2.21(昨天晚上深夜)发现扣款了🥹立即开心的打开了线上聊天客服,15min的聊天 让我等待结果
2.22早10点,💰都退退回了
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🔹这里有些用卡建议:
▫️线下中超+小商店尽量contactless pay,不要使用实体卡
▫️线上付款使用paypal等第三方,或者银行单独页面,不要直接填写银行卡
▫️日常使用的卡上不要存有大额
▫️打卡支付消息提醒+支付额度提醒
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我自己是在事发前几天定线上中超 直接填写了银行卡信息,隔天就发生了盗刷[捂脸R] 因果溯源就找到了问题所在
希望大家保护好自己的信息!不要出现这些不好的事情[害羞R]但是万一有事,也不要慌!冷静应对就好啦!