重庆市经信委称已经接收到了7362件关于燃气费用的咨询和投诉，针对市民和用户反应的问题，将进行全面核实处理。因各种因素导致收费有误的，督促企业及时退还燃气费用。这样的回答让很多网友不认同，比如抓住了小偷也只是督促退还赃物就可以了吗？
重庆市经信委称已经接收到了7362件关于燃气费用的咨询和投诉，针对市民和用户反应
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重庆市经信委称已经接收到了7362件关于燃气费用的咨询和投诉，针对市民和用户反应的问题，将进行全面核实处理。因各种因素导致收费有误的，督促企业及时退还燃气费用。这样的回答让很多网友不认同，比如抓住了小偷也只是督促退还赃物就可以了吗？