下为简版,详见图
做品牌营销,就产品讲产品过时了,如果不带点情绪价值,产品和品牌都没有竞争力,没有溢价空间。
做内容同样如此,我不带情绪的干货帖子涨粉很少,一旦有感而发,粉丝蹭蹭涨。
这年头,谁能唤醒制造情绪,谁就能收获流量和生意。没有人能够脱离情绪价值做出好内容、做好品牌。
最近各种人给我讲情绪价值,但鲜少人讲透,直到朋友送我一本书蔡钰老师的《情绪价值》,我从里面提炼了制造情绪价值的三招,分享给你。
1⃣️情绪三选一:安全感、新鲜感、价值感
作者把情绪基本盘分为三类:
1)安全感:感觉自己被认同和接纳,在经济上安全、在团队中和关系中被接纳甚至肯定,这是最基础的。
2)新鲜感:有了安全感,就会忍不住尝鲜,新产品新体验,主动走出舒适区,冒冒险。
3)价值感:希望感到自己是有用的、被需要的、有价值的。
这个分类我觉得真的很好,简单直接。反过来想,各类品牌是不是也在主打这些点?
比如食品讲成分安全、旅行产品提供新鲜刺激、汽车主打帮你成就自我。总有一种情绪可以去满足。
2⃣️放低姿态、构建“我们共同体”
这一点出现在第五章情感结构,我无比共鸣。作者讲到两个case,一个是雷军,已经是大佬了,还主打一个亲和力,给车主开门,用“模糊身位差距”这一招,群众好感拉满。
另一个是罗永浩,主打一个挑剔者的赏识:我很挑剔了,但你被我这样的挑剔者赏识,你很牛逼。
把消费者放在上位,主打一个包你开心。
3⃣️和解吧,朋友
多芬从2004开始去展示honor普通人的美,让大家和自己的容貌身材和解、不再为此焦虑,一以贯之做了好多年。
背后的情绪价值就是一种鸡汤:你很好,不要被海报上的美满身材欺骗,不用焦虑自己不够美,take it easy。就这一招,带动生意暴涨。
☕️选对情绪、放低姿态、主打一个放过自己,这三招,够我写笔记的时候用了,也能用在日常营销工作里,指导营销。
以上只是我随便挑出来印象深刻的三点,原书结构上更为有序,从情绪的识别、回应、创造做了拆解,更系统性,还有几十个最新的案例帮助理解。
🥤这是一本关于人性的生意经,看起来不累人还能有所得,是这本书最大的好处。马上五一放假了,带一本路上看看,蛮不错。