说起“设计思维” （Design Thinking） 大多数人会理解为 用设计师的思维来设计 但实际上它不是一种思维 而是一种解决问题的方法论 如何灵活运用设计思维 将自己的作品集 和其它申请者的差距拉开 制造优势 成为一个专注创新的思考者 在广泛的应用中 学会整合、管理客户和利益相关者 掌握系统的理论工具与方法案例 助力企业找到黑海战略 聚焦找到增长的”秘密配方“解决 用户体验 商业模式 组织能力 伙伴网络 等方面可能存在的”瓶颈“ 实现商业的快速扩张和规模化 从而扩大组织在未来的成长边界 设计的实质在于 发现一个很多人都遇到的问题 然后试着去解决的过程 解决问题的过程又可拆分成 ”问题厘清“和”解决方案“ 设计也就是 找到目前最有效的解决方案 创造出真正符合用户需求的 产品或服务 设计思维也包含了 科学思维和艺术思维 科学思维即逻辑思维 是一种锁链式的，环环相扣 递进式的思维方式 艺术思维是以形象思维为主要特征 包括一种灵感思维在内的 非连续性的，跳跃性的跨越性思维 1⃣️共情 遵循着自己的同理心去发现 问题或者现象 注意要收集对象的真实需求 1.观测法（观测APOEM工具 2.采访法（5w1h工具 听听客户声音 或许会有不同的发现 3.体验法（共情工具 只有成为客户才能更好了解客户 才能真正从客户视角出发 和客户一起参与到任务中 体会感知客户的一切 进而发现客户需求 2⃣️定义 要去挖掘和探索问题和现象的缘由 是定义问题 剖析现象的过程 3⃣️探索点子 1.创想前的准备三要素 空间、人、创造力自信 2.发散思维 头脑风暴法 3.聚合思维 思维导图+投票法 4⃣️设计原型 原型制作 就是想法或者概念的深化 越来越具体的细节的 去呈现概念和想法 5⃣️测验 大家会习惯性认为 做完了界面效果图就万事大吉了 但其实 不论是考官还是你找工作时的面试官 他们都很看重作品集每一个步骤和细节 尤其是这最后一步的完善 秉持“初学者思维” 鼓励提出问题 就是设计思维态度的基础 比如 对事物如何运作没有任何偏见 对即将发生的事情拥有各种期待 充满好奇可以更深入地了解事物 建立一个充满可能性的世界