话说贵州确实是好吃好玩又好看，但这里的服务业真的是每天都能让人血压飙升。

今天在锦屏汽车南站买票去凯里，因为身份证丢了，就拿了身份证照片去柜台买票。昨天同样的操作可以出票，今天就不行了，让我去自助机器买票。理由是今天有人检查，必须要提供身份证原件。

在自助机上买好票，发现附加的几块钱手续费没有发票，就去询问值班站长，同时也确认了只要有证件号就可以在柜台买票。我对售票员的这种行为感到生气，怀疑她只是偷懒不想输证件号，但却浪费了我的排队和购票时间。把站长叫到柜台询问她刚才为什么不给出票，这位售票员又改口说因为我没有提供证件，又说今天读身份证机器坏了（那不就更应该靠证件号购票了）。这位站长倒是火上浇油的一把好手，他非但没有代为道歉或协调问题，而是站在一旁把水搅混，又是指责我没看清楚取消附加费，又冷嘲热讽说我在浪费自己的时间。

既然如此，市长热线、运管、税务部门投诉三连。提升服务，人人有责。