东哥怒批京东员工躺平这事儿其实没那么复杂，根本原因就一个——市场萎靡，消费降级，打鸡血管得了一时，可以及时止血，但不能从根本上解决问题。 大家为啥选择在JD消费？无非就两个原因：①3C产品、②物流快+售后好 一、3C产品是JD的大本营，但是现在的手机平板电脑都饱和了！ 按照卢伟冰的说法，现在消费者的换机周期已经来到3-4年，所以整个手机市场都在紧缩，手机根本卖不动，连苹果大降价都依然止不住国内销量下滑；平板市场前两年因为线上办公和网课要求火了一把，但是回归正轨后，其市场更是直线下滑（看看Apple的财报，今年一季度苹果的iPad产品线同比下滑13.9%），至于办公电脑，这个市场早就无关痛痒了，除了常规更新，谁还去凑热闹呢？ 现在京东也就还剩一个大家电的优势，但是JD又没有去好好的宣传，特别是下沉市场，四五线城市和农村，依然很多人不知道京东的大家电优势。 二、物流+售后 曾经京东的物流确实快得飞起，但是物流为了盈利独立出去后，很多时候自营的物流速度也没之前那么极致了，再加上现在其他家的物流速度也起来了，不是急用的情况下，买家真没那么在乎物流时效。 至于售后，PDD那可是出了名的护犊子，买家就是上帝，不满意就退。 所以PDD靠着百亿补贴在大环境下滑的时候又吸粉无数，特别是3C产品，这种单价高的产品比京东低几百块很难让人不心动，你说PDD保真不保新，没事儿，隔壁不也被人说二手东，大家半斤八两，真要不喜欢有运费险，不喜欢随便退。 所以PDD又把JD的3C消费群体吸引了很大一部分过来，这部分用户除了3C电子产品，还会在PDD消费其他，慢慢蚕食别家用户。反正我就是这样用上PDD的，前几年我真的对PDD不屑一顾，现在几家换着用，只要价格足够便宜，真香。