浙江杭州一男子请客到一家高档酒楼聚餐，饭后男子豪气的支付了7855元，之后男子习惯性的看了看账单，没想到他看到其中一个项目时，瞬间就不淡定了，然而餐厅工作人员和老板接下来的做法，更是令男子气炸了！ （信息来源：2023-9-14“男子家宴一顿吃了7800，看完账单后当场报警！要求退一赔三！赔偿2.4万”——长沙政法） 2023年9月中旬浙江杭州，潘先生邀请了家人好友去当地的一家高级酒楼聚餐，亲朋好友们尽欢而散之后，潘先生前去前台结账，结完账顺手留了账单。 潘先生把酒言欢之后回到家，准备收拾收拾洗漱睡觉，他的妻子看了一眼账单，疑惑的问道：“我们今天酒水不都是自己带的，这账单上怎么有一瓶128元的泸州老窖啊？” 潘先生接过账单看了一眼，发现账单上出现了一瓶128块钱的白酒，再仔细一看，瞬间傻眼了，还有十几道他们根本就没有点过的菜。 潘先生就去找前台讨要说法，不料前台看了一眼，说：“我不清楚我只负责结账，去找服务员问清楚账单上的酒水菜品上了没有” 潘先生随即找到他们那天包间的服务员理论，可是服务员的回答更让潘先生生气了，服务员竟随口一说：“账单上的菜都上过，没有任何问题。” 潘先生觉得不对劲，就去找了经理理论，可经理态度异常强硬，不仅没有承认错误，还说潘先生是大题小错。 但是潘先生根本不相信酒楼的说辞，因为他们当天酒水全部都是自带的，而且当天潘先生没有喝多，账单上多出现的菜品都没有上，潘先生记得一清二楚。 事后潘先生报警，警察来了，酒楼重新又给潘先生打了个账单，果真多了1077元，潘先生核对后，确认这才是他们那天消费的真实账单。 酒楼经理随即给潘先生表示，估计是当天生意太好，再加上最近酒楼员工不够，可能是把隔壁包间的酒水菜品加到咱们的账单上了，并不是有意而为。 最终酒楼老板来了，给潘先生道了歉，最后同意把多收的钱退回，并赠送一张价值500元的充值卡。 但是潘先生心里不痛快，觉得这事儿不是酒楼简单的失误，是酒楼故意讹人，侵犯了消费者的权益，要求酒楼3倍赔偿。 酒楼老板不接受潘先生的要求，于是潘先生隔日找到了相关部门，要求出面解决，在记者采访下，酒楼老板说：“不是有意而为之，而是自家酒楼当天人手不够，运营方面出现了问题，并承认我们的错误。” 潘先生的要求酒楼一直不同意，潘先生不想吃哑巴亏，酒楼也不同意“天价赔偿”，最终警察也解决不了，双方只好去找相关部门让他们下定解决此事。 一场本该是亲朋好友团聚的饭局，却变成一场闹剧，这件事引起了公众对餐饮行业的关注，如果消费者不敢勇敢站出来发声，那么那些阴险的商家会更加肆无忌惮的欺骗消费者，所以我们以后遇到这种情况要通过法律来保护自己的权益！