在唯品会买一次衣服，你才会发现电商现在能有多卷！ 买个冰箱，京东能做到三次上门，一次收走旧冰箱、一次送来新冰箱、一次上门来安装。可能并不全是京东物流的人，但确实通过京东能够一次性搞定。 以前买冰箱，我和很多人都一样，第一反应并不会想到在网上买，更倾向线下，线下基本上能做到这三项服务。没想到，短短几年，现在线上也能完成。 买个衣服，唯品会能做到上门换货。什么意思？买小了，顺丰快递直接带着大一码的来换走不合适的。相当于变成了一个“试衣间”，不适合就换。 以前买小了，都是要么和我一样，送给身材更好的同事或闺蜜。要么就退回去，再重新买，一来一回买一件衣服，耽误我六七天。现在好了，线下的服务搬到了线上。 上周也和大家分享了自己的真实消费感受，确实现在的线上消费和几年前，完全不一样了。那电商这么卷服务，是好事还是坏事？我觉得是好事，说明电商真的开始重视消费者了。 为什么现在就连阿里也开始重视自营？像京东唯品会这类自营电商，我觉得可能是趋势。因为只有自营，电商才能真正把服务到极致。多少人都和我一样，现在网上消费只考虑自营？