在30岁之前，我一直做着不温不热的外贸工作，直到部门从新加坡国立大学毕业的高材生离职自己出去创业，才点醒我，我还可以做很多事情，去丰富自己。 - 他也才在我们这个行业学了两年，离职前，我以为他就简简单单回新加坡工作，但我没想到，他是回去外贸创业，从0开始积累客户。 - 同事两年，他人长得不算出众，好在他英语流利，人也聪明，说不上圆滑，但是却能在客户的一封封客诉📧中，顺利说服客户，成功稳住客户，避免客户跑单。这种能力，可能与生俱来，在我看来，常人很难做到。就比如我，也甘拜下风。 - 凡事多思考，总是对的。多想几个方案，才不至于让自己无计可施。不论是做汇报表格，还是做展示PPT，尽量做好，因为你可能就是在这个展示的过程中，被赏识你的人选中，职业晋升之路可能就此开始走上坡路。 - 从他身上，我还看到了一种特性，那就是稳定的情绪。无论什么情况下，别人大声也好，别人暗讽也罢，始终不跟别人计较。他曾经分享给我：如果生气之前，那就默数，从1数到10，你的气就消了。和气生财。 - 善于分享，不要吝啬自己的学习成果。我发现他这点做得很好，让部门的人，包括高层都很信服。有一些写得很好的开发信内容、宣传图册、产品USP从不吝啬分享给大家。在各个部门里都是正面的一个写照，挺难得的。 - 凡事都站在客户的角度思考问题，更好的稳住了客户的信任，拿下客户的一个个项目。他就是碰到问题，不论是不是客户的错误，他从不会在一开始推脱，而是很诚恳的站在一个公平的角度，先处理问题，再思考造成这个问题的原因是什么？后续如何避免？ - 从他身上可以看出，任何人的成功都不可能随随便便。而是通过一个个问题以及在处理问题的过程中概括方法，避免再次出现问题。不断学习进步。