8月15日下午6点左右，杭州塘栖市汽车总站有一辆公交车。到达航站楼后，赵司机正在收拾东西，发现小乘客坐在车里。
“加油，小朋友，加油！叔叔一定会想办法帮你找到爸爸妈妈的。”
“是的，跟着警察，他们会带你回家的。”
临平市公安局塘栖派出所民警接到俞女士的求助电话后赶到。俞女士告诉警方，小朋友的昵称是“毛毛”，他今年7岁。 “孩子还小，所以他问了房子的具体地址和其他信息，我无法回答。”失踪的毛毛有些紧张，但因为信任警察，所以还是跟着叔叔。
现在的警察要善于说服人，因为他们在处理失踪的父母和孩子时可以派上用场。为了让毛毛放心，警察继续耐心地与他交谈，并用一种方式问道：“小朋友，你住在哪里？你知道爸爸妈妈的名字吗？”
可惜，毛毛想了半天，只说“必须过桥”回家。当第一个计划失败后，他们尝试了另一个计划。随后民警将毛毛带到派出所的休息室，用纸笔劝说：“小朋友，我们先写自己的名字，再写父母的名字，这样叔叔才能健康。”联系爸爸妈妈，不然他会担心的。
“我只能写我自己的名字，不能写爸爸妈妈的名字。”毛毛很乖，不哭不闹。
警察不断劝说男孩，毛毛终于慢慢记起爸爸妈妈是农贸市场的商人，他的家乡在广西。
那天晚上，毛毛本来应该去参加兴趣班的，但是他的父母很忙，没有抽出时间来送他。他敢一个人出去，准备坐公交车去上课。临走前，他没有向父母打招呼。由于不知道路线，他上错了车，直到车停下来才敢下车。
通过毛毛提供的信息，警方全力破案、分析判断，最终找到了毛毛的父亲冯先生。报警后，冯先生惊呼：“天哪，我一直在忙，到现在才发现那个男孩已经出来了。我。”
冯先生来接孩子的时候，自然被警察抓住了，并受到了很好的教育。说实话，经营小商店、小生意的父母，最常在忙于生意时失去孩子；有些家长趁孩子睡觉的时候出去买菜，以为孩子会回来，没问题。 “孩子们也很容易醒来，看到父母不在，就会惊慌失措，发生意外。
劝说孩子、教育家长后，民警真是忙得不可开交。
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