福建福州，45岁男子，去做了1个多小时的至尊精油开背，花了399元，男子出来后，却倒地不起，8分钟后，店员才打急救电话，却因为这几分钟时间，男子心肌梗塞死亡，家属非常气愤，救护车到这家店只需3分钟，因为他们的不及时救助，造成了悲剧，男子家人要求该店给个说法。 （来源：九派新闻） 接到男子去世的消息，男子的家人感到天都塌下来了，家中的顶梁柱就这样没了，他们无法面对现实。 在家人眼中，男子平时身体健康，能吃能喝，还经常锻炼，他没有任何的基础疾病，也没有不良的嗜好。 就连男子为何突然去做精油开背，他们怎么想都想不通。 更让他们没想通的是，技师进去之后，坐了一个多小时，好好的一个人，出来之后就没了，简直让人不可置信。 事情还得从头说起。 男子近段时间感到背部不舒服，他就来到了一家酒店，听说这家店的精油开背，按了之后人会很舒服，男子慕名而来。 他看了一下价目表，觉得会员价钱比较划算，于是办了一个会员，然后挑了一个399元的套餐。 男子进了房间之后，技师紧接着也进去了，他们在里面按了一个多小时，过程到底是怎样的，男子的家属无法得知。 只看到一个多小时后，技师出来之后，男子紧接着也出来了。 男子是打算去吃东西的，在没有倒下去之前，看起来还没有异样。 直到突然间男子倒下去，这才让大家慌张了，大家看到男子进店的时候很强壮，倒下去时大家也不知道怎么回事。 总之就是大家还没有意识到事情的严重性，直到八分钟之后，男子还没有起来，大家才慌张了。 这时才有人打了救护车的电话，并且只需三分钟，救护车就赶来了。 可是还是来晚了一步，男子最终还是失去了生命。 发生这样的事情，这家店才意识到，这下惹麻烦事了。 果然男子的家属得知男子是在酒店里发生意外的，并且是做了一个多小时的精油开背才发生悲剧的，他们非常想不通。 更让他们想不通的是，男子倒下去之后，他们没有及时拨打救护车电话，也没有人过来采取急救措施，更是没有让男子平躺下来。 后来拨打救护车只需三分钟时间，急救人员就到场，男子的家属更加愤愤不平了。 如此算来，如果男子刚倒下就有人拨打急救电话的话，那么男子是有机会生还的。 而现在因为该店的店员没有及时采取急救措施，导致男子失去生命，他们认为此事与该店有很大的关系，该店应该承担责任。 事后民警也担心该店存在违纪行为，也介入调查，经过调查，他们称没有问题。 那么发生这样的事情，该如何通过法律的角度，来看待呢？ 1、发生这样的事情，该店是否有责任？ 《民法典》第一千一百九十八条规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。 从当时的情况来看，男子身体出现问题之后，倒地八分钟，该店才开始拨打救护车电话，显然已经耽搁了时间，可以认为该店没有尽到安全保障义务，应当承担侵权责任。 2、男子身体发生意外，是该店不可预料的，不能认为该店对男子已经造成人身损害。 《民法典》第一百八十条规定，因不可抗力不能履行民事义务的，不承担民事责任。法律另有规定的，依照其规定。不可抗力是不能预见、不能避免且不能克服的客观情况。 由于男子进店的时候没有告知身体的情况，并且看起来很健康，突发疾病而失去生命，这是不可抗力因素，并且就算及时叫救护车，也不一定能够挽救男子的生命，所以对于男子的人身损害，该店不需要承担赔偿责任。 3、该店不存在违纪的情况，在这种情况下，男子是自愿做精油开背的，男子突发疾病，他本身不能预料，该店也不能预料，所以开店只需要进行部分的赔偿。 如果该店已经告知相关注意的事项，男子却隐藏自己自身的病情，那么该店不需要赔偿。