白嫖上瘾了！山东枣庄，男子把车送到4S店，自己觉得无聊就到处溜达，没想到，他竟看到修车师傅把废机油加到自己的车里，店家表示这是个人原因，跟自己并没有关系，男子非常生气，他要求4S店给自己换一辆车。 （本文信息来源：闪电新闻/齐鲁网视《男子保养汽车发现猫腻，员工向发动机混注废机油，4S店：个人行为》 ，真实信源，参考资料截图赘述在结尾） 在山东省枣庄市，有一家知名汽车4S店，这家店一直以专业服务在当地赢得了广泛的赞誉，然而就在最近，一件令人气愤的事情在这家店内发生，彻底打破了人们对其的信任。 事情的起因是，一位叫李先生的车主将爱车送到该4S店进行常规保养。 按照惯例,他把车交给工作人员后,就在店里随意闲逛打发时间，谁也没想到,就在这种无所事事的状态下,李先生竟然无意中撞见了一件令人触目惊心的违规行为。 当李先生无意间路过维修车间的时候,他看到一名穿着制服的工人将一个油桶扔进了旁边的垃圾桶里。 作为一名有经验的车主,李先生一眼就发现那是一桶机油，可是为什么会把油桶直接扔掉呢?不应该统一处理吗？一股不祥的预感油然而生。 于是，李先生赶紧把那个油桶从垃圾桶里拿了出来,仔细一看,里面竟然是一些黑乎乎的废机油！ 这下可把他吓坏了，难道是打算用这种劣质的废油来替换他爱车里的新机油吗?李先生气愤地找到那名工人,质问他为什么要这样做。 起初，这名工人狡辩说李先生看错了,那不是废机油，但在李先生的有力证据下，他最终还是承认了自己的违规行为。 原来,这名工人为了谋取私利，竟然把新换下来的机油私自卖掉，然后再用廉价的废油来替代，如此一来,他就可以赚取两者之间的价格差。 更令人发指的是,通过检查4S店的监控录像,李先生发现这名工人并非只针对他一个人,而是把这种偷天换日的勾当做成了一种习惯。 在录像中,这名工人一次次把换下来的新机油偷偷装进油桶,然后再从垃圾堆里捡些废油来糊弄顾客。 简直是太可怕了! 事情被彻底揭露后，4S店的反应出人意料，它们并没有对员工的违规行为表示歉意,反而对李先生颇有微词，他们声称,这只是个人行为,与公司完全无关。 至于赔偿,他们提出了一个很不地道的方案:免费清洗发动机,加注新机油,并且免费保养一次。 面对如此敷衍了事的补偿方式,李先生根本无法接受，他对4S店的回应表示极大愤慨,奋力维护自己的权益。 理由很简单：如此严重的欺骗行为，必然会给汽车的发动机和整个车况带来难以估量的损害,所以他理应获得一辆全新的汽车作为补偿，双方就此陷入了一场法律纠纷的僵持。 从法律层面上看，那名工人的行为已经触犯了盗窃罪和故意毁坏财物罪，作为雇主单位, 4S店必须对其行为承担民事赔偿责任,并且应当向那名工人追偿损失，同时,该店在管理和监督制度上也存在严重缺陷,需要引以为戒。 但更重要的是,这起事件背后所涉及的职业道德和消费者权益问题,引发了全社会的广泛关注和思考。 在一些网民看来,这名维修工人一味追逐利益,彻底抛弃了职业操守,严重损害了消费者的合法权益，而4S店为追求利润最大化,却罔顾消费者权益,管理制度形同虚设,这同样是一种不负责任的行为。 网上谴责声浪一浪高过一浪。 从这起事件中,人们深切感受到了当前汽修行业存在的普遍问题:有的企业管理和监管严重缺失、有的从业人员职业操守严重滑坡,而且处于弱势地位的消费者权益也常常得不到应有的重视和保护，人们对此事高度关注和指责,就是希望能够通过这个个案,警示整个行业。 最终,经过一番折腾，法院判决4S店向李先生支付一定金额的赔偿费，李先生的换车诉求并没有得到完全满足，不过无论是对于李先生个人，还是对于整个汽修行业而言,这起震惊事件都是一次深刻的警醒。 它再次提醒人们,诚信是做人的根本,更是企业生存和发展的基石，一个缺乏诚信的行业,必将陷入"利润为先、规则为从"的怪圈。 只有把消费者的权益放在首位,恪守职业操守,提高服务质量,才能赢得消费者的信任,推动整个行业朝着更加光明的未来前进。