在保险业风云变幻之际,中国人保(PICC)近日郑重宣布全面恢复罗熹任职前的品牌LOGO、简称及司庆日,此举在业界内外掀起了波澜。笔者认为,这不仅仅是品牌形象的回归,更是战略思维的深度迭代,是对过往的致敬,更是对未来发展的全新规划。
一、LOGO重塑与品牌再定位
中国人保近日完成内部审批,决定重拾罗熹时代的品牌标识。目前,官网、社交媒体等线上渠道已全面更新,实体如纸质材料、楼宇标识等也在逐步更新中。这一举措似乎昭示着人保在经历一系列变革后,选择了一种更为稳健、务实的品牌发展方向。
笔者认为,这似乎体现了罗熹被免职后,人保现任管理团队去罗熹化的决心。
二、人保品牌的辉煌与挑战
自1949年诞生以来,中国人保便承载着“新中国保险业的长子”的荣誉与责任。经过七十余年的发展,已成长为综合性保险金融集团的领军企业,业务领域广泛。
在计划经济时代,中国人保曾是国内保险行业的唯一代表,享受着特殊的荣光与待遇。然而,随着保险业的改革改制和市场化浪潮的席卷,中国人保也面临着新的挑战与机遇。尽管财险业务依然强大,但集团整体规模和保费收入已不再是行业领军者。面对这一局面,罗熹在2021年3月的业绩发布会上掷地有声地提出:“我们从原来的老大变成现在的老三,谁能服气啊?不服气。那怎么能够重回C位?”这一宣言,不仅彰显了罗熹的决心,也成为了中国人保罗熹时代的主要目标。
三、罗熹时代的反思与变革
罗熹认为,要实现“重回C位”的宏伟目标,不仅需要解决能力、体制和技术等问题,更重要的是要转变观念和思想。因此,他重新研究了中国人保的文化体系,并设计了全新的LOGO形象,以展现公司的新风貌和新气象。在罗熹的领导下,中国人保在公司治理、组织架构和科技体制等方面进行了大刀阔斧的改革,旗下子公司如人保财险的“三湾改编”、人保寿险的“湘江突围”等。还发生了学金句、禁酒令事件。然而,2023年2月17日下午,中国人保集团召开党委扩大会议。受中央组织部领导委派,中央组织部有关干部局负责同志宣布了中央决定:免去罗熹同志的中国人民保险集团股份有限公司党委书记职务。
(一)学金句
2023年1月30日,人保寿险内部发布《关于开展“学习罗董金句,激扬奋进力量”学习活动的通知》(以下简称“《通知》”)。
《通知》提到的“罗董”,正是中国人保的党委书记、董事长罗熹。
《通知》要求公司总、省、地市、县支各级机构全体干部员工,“通过学习、熟读、并背诵董事长在首季峰启动会上传达的金句集锦,深入理解公司高质量转型发展的原则、策略和要求,切实增强做深做实卓越保险战略的动力和本能。”
《通知》中还提到,要在2023年2月10日前,完成全员闭卷通关及考试,并对考试成绩进行汇总。“纸质试卷需妥善保管,以备检查。”
2023年2月4日,某网友在网络平台上发布文章《如此谄媚领导?一央企发文要求全体员工学习、熟读、背诵董事长“金句”》披露上述事件,并批评该企业员工谄媚领导。
在该事件引发关注后,人保寿险删除了公众号文章。2023年2月4日深夜发布邮件,废止了2023年1月30日下发的《通知》。
据披露此事件的网友公开发布的消息,2023年2月5日,人保寿险在相关平台后台发起投诉,并提供了一份加盖“中国人民人寿保险股份有限公司”公章的撤稿函,要求该网友撤稿。
2023年2月7日,“央企要求全员背诵董事长金句事件”登上热搜,也让人保寿险轰轰烈烈的学习董事长金句“运动”,暴露人前。
(二)禁酒令
2023年2月7日,人保财险党办发布《关于印发“禁酒令”的通知》。通知内容第二条规定,“严禁在工作日(含上班时间、下班时间)和其他工作时间饮酒:外事工作确需饮酒的,须严格按照外事工作制度执行。”引发争议。受该消息影响,白酒股当日出现了盘中的震荡回调。
四、未来展望:稳健发展,创新驱动
随着品牌LOGO的更换,人保站在了新的起点上。对此,笔者建议,人保需要更加注重稳健发展,以客户需求为导向,不断提升服务质量和效率。同时,人保还需要加强创新驱动,积极探索新的业务模式和发展路径,以应对日益激烈的市场竞争。
总之,笔者认为,中国人保此次品牌焕新不仅是对过去的致敬,更是对未来的坚定承诺。笔者有理由相信,在人保全体员工的共同努力下,公司必将迎来更加辉煌的明天。