活该误机？四川一女子，叫了一辆5:40的网约车去机场，结果司机晚到了8分钟，导致女子错过了最后登机时间，最终不得不花2400元改签。女子认为，要不是司机晚到8分钟，她根本不会误了登机时间，故向司机索要赔偿，而司机认为，女子只给自己留5分钟登机时间，这是极限赶飞机，活该误机。最终双争执不休，女子将司机投诉至当地消保委！ （本文信息来源：预留5分钟“极限赶飞机”，女子因网约车迟到8分钟错过航班，投诉索赔2400元，网友吵翻，谁担责?---每日经济新闻---2024-06-05 ；光明网；成都商报社 ，真实信源，参考资料截图赘述在结尾，为方便叙述，文中均为化名。） 在上海这座繁忙的大都市里，每天都有无数人在赶时间，吴女士（化名）就是其中一个，她是一名公司白领,经常需要出差。 对于她来说，订机票、叫网约车这些事情早就轻车熟路了，可是这一次，她却遇到了一个让她始料未及的麻烦。 事情是这样的，那天，吴女士突然接到领导的电话，说有个紧急业务需要她赶到外地处理。 吴女士二话不说，立马打开手机订票软件，订了第二天早上6点40的航班，然后她又预约了5点40的网约车，心想这时间安排得刚刚好。 她想着5点50到机场，登机手续在5点55分截止办理，正好预留5分钟办理登机手续，时间绰绰有余，安排好这些，吴女士就安心睡觉去了，压根没想到第二天会出什么岔子。 第二天一大早,吴女士早早就起床收拾好了行李,5点35分就下楼等车了，可是到了5点40,车还没来。 吴女士开始有点着急了,不停地看手机,想看看司机到哪儿了，终于在5点48分的时候,网约车姗姗来迟。 吴女士赶紧上车,催促司机快点开，司机也知道耽误了时间,一路上开得飞快，可是再快,也抵不过时间的流逝啊。 等他们到达机场的时候,已经是5点56分了，吴女士急匆匆地跑到值机柜台,可是工作人员告诉她,登机手续已经截止了。 这下可把吴女士给急坏了,她求工作人员通融一下,可人家规定就是规定,根本不通融，没办法吴女士只好改签下一班航班。 可是改签费用可不便宜，足足花了2400元，这可把吴女士给气坏了，她觉得要不是司机迟到了8分钟,她怎么可能会误机呢? 吴女士越想越气,觉得这笔钱不能白花，她通过打车平台投诉了司机,要求赔偿，平台听了她的诉求后,退还了18元车费,还额外补偿了100元，可是在吴女士看来,这点钱根本不够。 于是，吴女士直接把平台投诉到了长宁区消保委，消保委接到投诉后，立即展开了调查。 经过调查，消保委认为这事儿确实有点复杂，首先司机迟到8分钟,这确实存在违约行为。 但是,吴女士只给自己留了5分钟的时间办理登机手续,这也太紧张了，要知道一般建议提前90分钟到机场呢，有些大型机场甚至建议提前120分钟，吴女士这么做，无疑是在"极限赶飞机"。 再说打车平台吧,它作为信息服务提供者,并不是实际承运人，它已经退还了车费,还额外补偿了100元,也算是尽到了一定的责任，但这笔钱确实不足以弥补吴女士的损失。 消保委最终根据《民法典》第584条，违约损失不能超过违约一方在订立合同时预见到或者应当预见到的可能造成的损失。 鉴于在这个案子里，司机接单的时候并不知道吴女士的时间安排，再加上是因为客观因素而耽误，并非司机本意，所以吴女士也要承担一部分责任，所以无法赔付吴女士全额损失，经过协调，双方仍未能达成一致。 这个案子引发了不少讨论，有人支持吴女士,觉得司机迟到就是不对，应该赔偿全部损失，也有人觉得吴女士太过分了，给自己留5分钟办理登机手续，这不是找麻烦吗? 消保委在处理这个案子时，也给出了一些建议，他们提醒广大消费者,乘坐网约车时要合理安排出行时间,预留足够的时间以应对突发情况,避免不必要的损失，对于网约车平台，也建议加强对司机的管理,提高服务质量。 我们在安排时间的时候，不能太过紧张，要给自己留一些缓冲时间，特别是在赶飞机这种重要的事情上，更要提前做好准备。 你一般提前多久去机场？