“干的漂亮！”四川，一女子带孩子购物，因口渴，孩子拿了1瓶饮料当场喝完 ，当女子拿着空饮料瓶到门口结账，收银员说她是偷东西盗窃，要按10倍的赔偿收钱。女子与她理论，超市的保安也来给收银员助阵，女子不想纠缠，付了10倍的罚款。女子出门后找到消协，消协立刻来人，结果令人意外。 信源：都市现场 2020-11-19——先喝饮料后结账，被要求10倍赔偿，是否构成盗窃网友吵翻了 事情发生在2022年，四川的一位母亲带着孩子来到超市。由于天气格外炎热，孩子在途中已经口渴难耐。进了超市后，母亲便立刻从货架上拿了一瓶饮料给孩子解渴。孩子在几分钟内便将饮料喝完，而这位母亲则拿着空瓶子准备到收银台结账。 然而，当她走到收银台时，意想不到的事情发生了。收银员看到她手中的空瓶子，脸色立刻变得严肃起来。她高声斥责这位母亲，指责她在未付款前就饮用了商品，属于偷窃行为，并要求她支付十倍的赔偿。 一听赔偿，母亲觉得过于严重了，她赶忙给解释只是孩子太渴了，并没有不想结账的意思，然而收银员根本不听她的解释，坚持要求高额赔偿。 围观的顾客们开始议论纷纷，有人指责母亲的行为不妥，认为她确实违反了购物规则；也有人同情她，认为在特殊情况下应该通融处理。然而，收银员和超市保安的态度十分强硬，最终，这位母亲为了避免事态升级，不得不支付了十倍的罚款。 这件事在社交媒体上传开后，引起了网友们的广泛讨论。很多人认为，先吃饭后付款的行为在很多餐饮场所都被接受，为什么在超市饮料就不能这样处理呢？他们表示，只要最终付了款，就不应该被视为偷窃。 但也有网友指出，超市购物与餐厅就餐存在区别。餐厅通常是先提供服务后结账，而超市则是先选购商品后结账。这种行为虽然不属于严格意义上的盗窃，但确实违反了超市的购物流程和规定。在他们看来，母亲的做法虽然情有可原，但从规则上讲确实欠妥。 事后，这位母亲将自己的经历向消费者协会（消协）投诉。消协迅速展开调查，并派人前往超市了解情况。经过调查，消协认为超市的处理方式过于严苛，并没有考虑到实际情况的特殊性。超市的行为虽然有其依据，但缺乏人性化的处理方式。 最终，消协做出了决定，不仅要求超市退还这位母亲的罚款，还对涉事的收银员和保安进行了批评教育。消协认为，在执法的过程中，应当考虑到实际情况，既要维护规则，又要体现人性化管理。 这起事件，引发了人们思考。在一个秩序井然的社会中，规则是必须遵守的。然而，规则的制定和执行也需要考虑到人情和现实情况。 正如网友们所讨论的那样，超市与餐厅的运营模式不同，但无论哪种模式，都需要在规则的基础上考虑到顾客的实际需求。 对于超市而言，如何在严格执行规则的同时，给予顾客一定的灵活性，是一个值得深思的问题。而对于顾客而言，遵守规则是基本的要求，但在特殊情况下，也应当学会如何与商家沟通，避免不必要的冲突。 这起事件的最终处理结果无疑给了大家一个启示：在维护规则的同时，理解和包容他人的实际困难，才能使社会更加和谐美好。消协的介入不仅解决了个体纠纷，也为类似事件的处理提供了借鉴。 那么，超市里先喝饮料后付钱，究竟算不算盗窃？