“耍无赖！”甘肃兰州一名男子住院时预交了5万元，其中现金交了4万，信用卡刷了1万。出院时，男子个人只承担1.3万余元，还剩3.6万余元医院需要退掉。可是，几天后男子竟然说，医院仅退给其2.6万余元现金，还有需要退到信用卡的1万元迟迟没有到账。再去找医院，医院却说，男子出院时已经把3.6万余元全部以现金形式给男子了。双方为此闹上法院。 男子名叫张华，今年38岁，因急性阑尾炎入住市第一人民医院。 入院时，张华在财务窗口前，从随身携带的钱包中取出四叠整齐的百元大钞，共计4万元，交给了收费员李丽，并告知这是他个人预付的医疗费用。 接着，他又拿出朋友赵刚的信用卡，刷卡支付了剩余的1万元。 李丽逐一核对款项无误后，开具了预交款收据，上面清楚地记录着现金4万、信用卡1万的缴费信息，张华仔细核对后收好。 经过一周的治疗，张华顺利康复，准备出院。 妻子王芳来到医院为他办理出院手续。 在财务窗口，她见到了上次接待张华的收费员李丽。 王芳递上预交款收据和医保卡，李丽核算后告知他们，扣除医保统筹支付部分，张华个人需承担医疗费13,500元，因此医院需退还给他们36,500元。 王芳确认无误后，李丽开始操作退款。 由于现金退款限额，李丽先退还了26,500元现金给王芳，并特别提醒：“剩余的1万元将在7个工作日内自动退回到您提供的信用卡账户，请注意查收。” 王芳点头表示明白，将一沓厚厚的现金仔细放入包内，随后与张华一同离开医院。 然而，7天过去，张华查看赵刚的信用卡账单时，发现那笔应退回的1万元并未到账。 他立即拨打了医院财务部的电话，接电话的是工作人员刘萍。 张华焦急地询问：“您好，我是上周出院的张华，我在贵院预交的1万元信用卡退款至今未到账，能否帮我查询一下？” 刘萍查阅系统后回复：“张先生，系统显示您的退款已经全部处理完毕，36,500元都是以现金形式退给您的。” 张华听后心中一惊，急忙解释：“不对啊，我记得很清楚，当时财务人员告诉我，现金退了26,500元，剩下的1万元是要退到我朋友信用卡里的。而且我确实只收到了26,500元现金。” 刘萍的语气略显不耐：“不可能有差错的，我们每天处理那么多退款，都是严格按照流程来的。‘钱款当面点清，离柜概不负责’，您应该知道这个道理吧？您是不是记错了？” 张华听闻此言，心中愤懑：“我没有记错！你们这是推卸责任！我要投诉！”说完便挂断了电话。 面对医院的强硬态度和一万元退款的不明去向，张华将市第一人民医院诉至法院，要求医院归还其应得的退款。 法院首先指出，尽管医疗机构在日常运营中确实以现金结算为主流途径，且“欠款当面点清，离柜概不负责”这一原则在许多柜台交易中被广泛遵循。 但在本案特定情境下，法院认为医院有义务将1万元款项退还至原信用卡账户，而非仅以现金形式退还。 法院指出，原告在入院时明确使用信用卡支付了1万元预缴款，且医院工作人员在出院结算时已口头告知原告，剩余款项中的1万元将通过退款系统自动退回原信用卡。 这一承诺构成了双方就退款方式达成的明确约定，医院应当遵守。 法院认为，虽然“离柜概不负责”的原则通常适用于无特别约定的现金交易，但在本案中，原告主张的退款方式有明确的合同依据，故此原则并不适用。 针对医院提出的原告未能提供刷卡凭条及信用卡存在证据的问题，法院认为，原告已在起诉状中详细陈述了使用信用卡预缴医疗费的事实，并提供了预交款收据、出院结算单等书面证据。 这些证据均清晰记载了原告以现金及信用卡两种方式支付预缴款的情况。 原告无需进一步举证证明信用卡的存在，因为其是否持有信用卡并非本案争议焦点，关键在于医院是否按照约定的方式进行了退款。 至于医院提供的就诊卡查询截图、发票底联以及其他患者以卡结算退款的案例，法院认为，这些证据仅能证明医院在其他情况下曾以现金形式退还患者款项，但并不能直接证明医院已按照约定将本案中原告的1万元款项退回到了其信用卡账户。 相反，医院未能提供任何直接证据，如退款系统的操作记录、银行转账回执等，来证明其已实际完成了对原告信用卡的退款操作。 综上所述，一审法院认定，医院未能提供充分证据证明其已按照约定将1万元款项退至原告的信用卡账户，其主张以现金形式完成全部退款的事实认定错误。 根据《民事诉讼法》关于举证责任分配的规定，医院应对其已履行退款义务承担举证责任，鉴于医院举证不能，法院依法判决医院败诉，须将1万元款项及占用期间产生的利息退还给原告。 那么关于本案你怎么看呢，欢迎评论区留言交流。
退款窗口绝对有监控的
我是不相信一个急性阑尾炎要交5万块钱押金的。[并不简单][并不简单]
太假了，在柜面不管现金还是刷卡都会签收回执不然没法做账。发这种假文章用意何在
一个阑尾炎交五万押金，还有医保，小编你是没的编了吧，我们兰州没这样交的
信用卡交款退费原路返回，这是金管局也就是人民银行的法律规定，如果医院敢涉嫌现金退费套现信用卡。哈哈哈哈……医院被罚可就不是一万的问题了！
虽然我不是医生，但在医患关系紧张的现在故意编这种事，其心可诛！
小编真能编，退款时不让你签字确认金额吗
明显就是假的，退款原路返回，你用哪张卡交就退回哪张卡，我前天才给我爸办的出院，微信10000，信用卡20000，最后退22000，信用卡直接秒到账的，微信也是原路返回
现在医院很过分，我姐去治下高血压，花了一万三千多，个人出钱四千多，但是医院很多检查项目，花费确实数字都有猫腻，还想要红包，都一个德行。[裂开][裂开][裂开]
一般情况下，视频监控可保留60天甚至更久，除非监控系统和存储硬盘是从拼夕夕上面买的[并不简单]
医院退款是缴现金退现金，微信缴费，退回微信，信用卡银行卡缴费，也是原路退回。
一般不退现金，全部现金缴费的退回现金要签字的，有单据
我们大广东，有社保的交三千就行（几年前）。
要罚款，先罚一个亿吧
AI文，拉黑
医院也太它妈没有人了？
放屁呢？用这个黑医院有啥意思？
昨天黑银行，今天黑医院[滑稽笑]
阑尾炎都要缴几万，医保报销了还要一万多，真特么黑，医院骗国家多少医保才能满足贪欲？
举报拉黑猪扒阁
现在平台上不黑银行，改黑医院了。这种文章只要是不写清具体单位名称，我就一律认为是为黑而黑文章。既然敢写为什么不说清楚具体单位名称那。
哪个医院曝光她，提醒大家都注意了，她玩这一手已经不是第一次了，属于惯犯，彻查。
通过银行的款项，银行都有记录呀。法院可以调这段时间的银行往来明细单。
有社保最多交5千押金
原来以为只有银行耍赖 ，现在才知道医院也不保险啊
耍流氓
看了评论也就放心了，明白人还是多[点赞][点赞][点赞]
不是出院才结数的吗？大概应该只有本地人可以吧！
不对。医院退款会有单子给你。单子上有金额。信用卡退款会有个账单。直接看账单就行。而退款是秒到账的。
一般都是原路返回的
有一万扣在财务人员的抽屉，我以前就挨过，幸好多了个心眼问主诊医生及时发现并返回，这都是医院的惯犯了。
医院现在都这样搞，职工医保的父亲在ICU住院前后催缴交了三十万，出院后退还二十六万多。可能医保不提前掂付。
收钱开收据，退款凭签名。签了名为证据，有监控更成直接证据，可以推翻收款收据？
我广东的都是交5千，去年小舅子读初中的女儿做的手术，钱还是我借出的，还未还。开着小车，交不起5千块？
我站着看，躺着看，吃着西瓜看
还好是医院，要银行，你不得再补10万
这个故事是编的！现在有一帮人专门编个故事进行高级黑，专门充当挖墙党，是敌对势力有预谋的煽动蛊惑，其目的就让人们对社会存有疑心和不满！
关键是现金交易不太好查，银行卡交的钱，退的钱可以看银行的流水账，现金如果没有监控记录，一个说给了，一个说没给，裁判是不好中裁的。
这种退款也能编我也是服了，退款单有签字，退现金或退卡里各退多少都有标注，这是铁证，一告一个准。除非是是一个没报，一个报了没理会不转账才有可能不到账。别人打电话肯定要查，不会出现理直气壮说全退现金了。
造謠
凑个乐子
假的，有社保的病人，医院不可能收这么高的押金。一般都是出院时结算，差多少补多少，多了就退。
假的～一个阑尾炎手术，有医保的一般住院押金也就几千而已～出院结算时多退少补……
阑尾炎那么贵？？？？
对那个财务人员应处理！
搞笑，我妹去年也是急性阑尾炎住院，没有开刀，住了一星期吊消炎药，就花了一千多，办理住院的时候一分押金都没交。
医院不把你的押金用完回给你出院，小篇是不是医院的托
AI文，连基本的流程都不懂，全凭臆测
胡编乱造。哪个医院做阑尾炎手术，能花5万块钱。
判得正确支持
一般都是原路返还
编要编象
退款不签字？
现在写文章都带脑子？告诉你医院绝对不会让你预交这么多。
其他方面不说，但阑尾炎手术，预交5万？
这样假的新闻也发，不知道是何用意
这消息员假的，作者自编的。
同志们，文章靠编，懂了？
没事找事
笑死，急性阑尾炎扣除统筹支付自己还付了1万多，不会编就辞职吧[微笑]
5万？？？ 都能给你换心脏支架了，
这你也敢走？1万没到帐立马就要打个证明，不打走了，到时麻烦自己，因为医院这边只看到退款成功了
渣鞭真是不会编。首先，一个阑尾炎预交款也就一两千块。有些当地医院可能就几百块。其次，现在监控这么好，会出这纰漏？
当时退款时没写收据双方签字盖章，没退的也要写个欠条盖章，方便第二天来领取现金
这次编的靠谱点，晚上加鸡腿[AK47]
做个小手术要5万预付？想多了吧
这么小的病用不了那么多钱，个人用了13500？
乱编的，根本不会收取那么多押金
我就看看这种假报道还能欺骗多少人
ai破文胡编乱造盛行
阑尾炎50000？除非他一堆并发症！
九几年阑尾炎手术费用432元
不知道。医院住院交了6万退费3万我手续还在办，钱先回来了。
医院不可能有多退，只会少补
说实话，良心医院，一般交上的钱，不花完怎么可能让你出院
瞎编的
说书呢，刷信用卡然后全额退现金？？在哪呢让我刷刷再退退款呢
退费都是远路回。我支持此男子。
信用卡交款，退也只会退原卡，否则就是营业款！
一个烂尾要五万了吗
马大哈就麻烦了，黄金有价药无价。
所以说现金交易已经非常不安全
这有问题啊，为啥只退了1万元，医院咋没被罚款？医院应该按10倍罚款，罚10万，上交。
原路返回，不可能把信用卡当现金的，编故事都不认真点
胡编乱造，用心不良。
恶意煽动对立情绪的是要入刑的
十倍退赔！
这是AI写的吗[静静吃瓜]
医院都是原路退回，这医院有问题
张华下次得癌症！！！
不应该啊，原路退回才对的啊，秒到账[哭笑不得]
这种文章看完记得拉黑
假的
人民的好法法官。。。
如果是真的事，基本上就是结算窗口的人员有问题，想贪下这10000
这个ai知不知道三万钱现金有多厚？整个医院连买烟钱都掏光都不一定有这么多现金。
一看就是假的，哪有做个阑尾预交5万的
特么胡说八道！一个阑尾炎手术在有医保的情况下押金不会超过四千元，你编也要靠点谱，各个收费口都有监控，一查便知，有这么麻烦吗？
农村医保，割胆，医院就交了3000，出院后不补不退，加上报不了医保的比如止疼泵，共花了5000不到，我隔壁床阑尾炎，比我早出院就花了900多，包括报不了的2000不到！
正规单位退款一般都是原路返回的，如果多种缴费方式同时存在，当场现金退款是优先级最低的选择。