#车主投诉#【雷克萨斯ES真皮方向盘起皱蓝牙没声音要求解决】车主金先生向汽车门网投诉称，他于2023年11月购买了一辆雷克萨斯ES 2022款200卓越版，提车当天就发现左侧方向盘真皮起皱，当时也反应给销售了，结果厂家不赔，说达不到更换的标准；另外用车后发现座椅皮上半部分是皮，下半部分是布，不易打理，作为豪华品牌细节方面有些欠缺；还有车载蓝牙接电话和听音乐时经常没声音，4S店给了三个解决方案：即更换替代机、返厂维修、等待升级，但都不能保证一次性能解决好。金先生很无奈，要求：1.更换全新方向盘，2.提高品控、改进真皮座椅，3.车载蓝牙一次性解决好。