#车主投诉#【凯迪拉克CT6提车不到一年问题频出要求解决并赔偿】车主彭先生向汽车

江潮评汽车 2024-07-03 02:30:54

#车主投诉#【凯迪拉克CT6提车不到一年问题频出要求解决并赔偿】车主彭先生向汽车门网投诉称,他于2023年8月6日购买了一辆凯迪拉克CT6 2023款28T尊贵型,提车以来车辆出现了很多问题,1、提车不到一个月车辆出现自动紧急刹车故障,前方无任何障碍物,AEB直接介入抱死刹停。4S店检测后说无法解决,厂家建议直接关闭主动安全功能。后续一直出现紧急刹车问题。2、提车后发现,该车在经过伸缩装置加速或者减速时,车辆整体会向前冲,类似于被追尾的感觉,厂家及4S店回复正常,后经4S店技师试车后也承认该车确实有向前冲的问题,4S店回复会反馈给厂家。3、2024年1月份,发现大灯进水,去保养的时候售后却说没有发现问题,在他强烈要求下4S店做了检测,发现确实有漏水情况,最后更换了大灯总成。4、下雨时车辆在地下室以15迈的速度行驶轻踩刹车,汽车ABS介入无法减速,滑行约10米,4S店回复会反馈厂家处理。5、车辆在低速行驶时,打方向盘会发出哒哒哒的声音,4S店反馈给厂家,厂家答应更换整套方向机。彭先生称,上述的问题比较大,还有各种小问题,车机升级好多次才解决;还有掉头速度稍快点整个主驾驶座椅有位移情况,4S店称正常现象。期间多次去4S店修车,车辆共计在4S店放了10来天,门店也未提供过代步车。如今车辆存在的问题是急刹车及ABS问题,要求4S店尽快解决并给予赔偿。

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