#车主投诉#【比亚迪护卫舰07方向盘抖动跑偏维修多次未解决要求退车】车主卓先生向

江潮评汽车 2024-07-03 13:31:31

#车主投诉#【比亚迪护卫舰07方向盘抖动跑偏维修多次未解决要求退车】车主卓先生向汽车门网投诉称,他于2023年6月12日购买了一辆护卫舰07 2023款DM-i 100KM尊贵型,车辆于2023年9月8日在高速上出现方向盘抖动、车辆跑偏的问题。2024年4月26日在4S店指定的地点做了动平衡,5月7日4S店更换了4条新轮胎轮毂,并在店内做了动平衡,均未解决问题。5月8日,去马牌做动力平衡,数值正常,抖动现象没有变化。6月4日,厂家在厂内做好4条轮胎轮毂平衡后发到4S店,换到车上依然抖动,4S店说修不好了。卓先生称,明显是车辆质量问题,要求退车,销售经理虽然口头答应了,但是从6月4日到6月24日询问了3次退车进展,都说正往厂家申请,之后售后经理电话就不接了。跟厂家400客服沟通,客服要求4S店给答复进展,至今等一个月了,4S店依然没有回复。卓先生很气愤,要求4S店尽快退车。

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