“太吓人了！”四川成都，两名女子入住宾馆后，两名男子以“送外卖”为由来拍门，然而，女子并没有点外卖！拒绝开门后，男子竟做出踹门动作，女子赶紧给宾馆反应，对方竟觉得女子大惊小怪，还说这明显是送外卖送错了，后续如何？ （来源：经视直播2024-07-01《女子住酒店深夜被陌生男子敲门！酒店回应：送外卖的，系敲错门》） 四川成都，熙某影院酒店里，两名年轻女子正准备享受难得的休息时光。 她们洗漱完毕躺在床上有一搭没一搭地聊着天，计划着明天的旅程。 谁料，一阵急促的敲门声响起，起初两人还以为是隔壁房间传来的声响，并没有在意。 可敲门声越来越响，甚至夹杂着男性的声音，两个女孩面面相觑。 “你的外卖到了！”门外传来一个男声，这下两个女孩更加困惑了，她们确信自己没有点过任何外卖，为什么会有人送外卖来？ 而且现在已经是晚上10点多了，这么晚送外卖？ 敲门声还在继续，甚至变得更加急促，透过猫眼，她们隐约看到门外站着两个男人。 这一幕让两个女孩彻底慌了神，她们紧紧抓住对方的手大气都不敢出。 在这种情况下，她们做出了最明智的选择，不随便开门，而是让对方把外卖送到前台，其中一个女孩拿起手机拨通了酒店前台的电话。 前台工作人员告诉她们并没有收到任何外卖，这个让事情更加复杂起来。 就这样，两个女孩在恐惧中度过了漫长的两分钟，直到门外的敲门声终于停止，脚步声渐渐远去，她们才稍稍松了一口气。 事后，两个女孩立即向酒店反映了这个情况，要求查看监控录像。 录像中的画面让人不寒而栗，两名男子确实在她们的房门前逗留了约两分钟，其中一人还做出了踹门的动作。 这个发现让两个女孩后怕不已，如果当时她们开了门，后面不知道会发生什么。 然而让人意外的是，酒店方面的回应却显得有些轻描淡写。 一名工作人员甚至说出了“这下就吓死你了？” 他们坚称那两个男子只是送错了外卖，并强调男子手上确实拿着外卖，这样的话，仿佛在说两个女孩小题大做。 这样的回应无疑让事件的性质变得更加复杂，如果真的只是送错外卖，为什么会有两个人一起送？为什么会有踹门的动作？况且这两人均没有穿外卖工作服，也没有带头盔。 这些疑问在网上引发了热烈的讨论。 事实上，这也暴露出了酒店安全管理方面的诸多漏洞。 作为一个提供住宿服务的场所，酒店有义务保障客人的人身安全，然而在这个案例中，酒店似乎并没有尽到这个责任。 从法律角度来看，酒店的行为已经构成违约。 在这种情况下，两个女孩完全有权要求酒店赔偿，这不仅包括退还房费，还可能包括精神损害等赔偿。 毕竟，这次经历给她们带来的心理阴影是难以估量的。 同时这也提醒我们所有人，在外出住宿时我们需要留个心眼。 比如入住后要及时检查门锁是否牢固，不要轻易给陌生人开门，遇到可疑情况要立即报警或联系酒店安保。 很多酒店为了节省成本，在安保措施上投入不足，有些酒店甚至没有专职的安保人员，这无疑增加了安全隐患。 保障客人安全不仅是酒店的法律义务，更是酒店赢得口碑、提升竞争力的关键。 一个安全系数高的酒店，自然会赢得更多客人的信赖。 反观国外一些知名酒店，他们在安全管理方面做得就相当到位。 比如，有些酒店会采用电子门禁系统，只有持有房卡的客人才能进入客房区域。 有些酒店则会在每个楼层都配备安保人员，这些措施虽然增加了运营成本，但却大大提高了酒店的安全系数。 回到这个事件本身，我们不难发现两个女孩的处理方式其实是非常值得肯定的。

面对可疑情况，她们保持冷静，没有贸然开门，值得大家学习这样的警惕性。 目前警方已经介入调查，我们静等案件调查的结果。

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