陕西安康,男子宴请朋友到酒楼吃饭,期间带了4瓶白酒,让服务员打开之后,男子扫了扫

北寄波聊社会 2024-07-04 09:42:01

陕西安康,男子宴请朋友到酒楼吃饭,期间带了4瓶白酒,让服务员打开之后,男子扫了扫瓶盖上的二维码,结果却发现二维码已经被扫过了,质问服务员无果后,男子认为买到了假酒,于是跑到酒行质问,结果真相却让人意外。

事发当天,胡先生在酒楼宴请朋友,为此特意自己带了四瓶不错的白酒,由于酒楼有开瓶服务,所以,胡先生就让服务员把四瓶白酒打开。

由于胡先生有个习惯,就是扫瓶盖上的二维码,想要确认酒的真伪。然而,扫码结果显示这瓶酒的二维码已经被扫过了。这让胡先生心生疑虑,难道自己买到了假酒?

他立刻质问服务员,但对方却一脸茫然,表示对此毫不知情。胡先生心中不满,决定亲自前往酒行质问。然而,酒行的回答却让他更加意外。

酒行的工作人员检查了胡先生手中的瓶盖,发现这三个瓶盖竟然来自三个不同的省份。他们坚决否认这是自家的问题,认为可能是有人故意调换了瓶盖。

胡先生感到困惑和愤怒,他再次来到酒楼,要求给出一个合理的解释。酒楼工作人员经过调查后,终于找到了问题的关键。

原来,当时胡先生并没有特别要求要保留瓶子,所以服务员在打开酒后,就顺手将瓶子换掉了。而那些被换掉的酒瓶盖子,也被他们拿了回来。

对于这个误会,酒楼深感抱歉,并主动提出给胡先生补偿500元的代金券。他们承认自己在服务过程中存在疏忽,并已经将涉事员工停了职。

然而,胡先生并不满足于这个解决方案。他认为酒楼的行为已经侵犯了他的权益,给他带来了不必要的困扰和麻烦。于是,他决定将此事反映给市场监管部门,希望能够得到一个公正的处理。

目前,市场监管部门已经介入调查。

有人说,看不懂,你给人家换了酒瓶盖有什么用,又不是茅台一个酒瓶还能卖钱。

有人就反驳说,听说有的酒扫码之后有红包,所以换了服务员自己去扫,就是这个操作。

那么,服务员将顾客的酒瓶更换,这种做法属于什么?

实际上,胡先生到酒楼吃饭,与酒楼之间是一种服务合同的关系,而酒楼作为经营者,自然应当提供符合规定的服务。

当服务员在未提前告知的情况下,擅自更换了酒瓶盖,显然这侵犯了消费者的知情权。

消费者权益保护法第八条规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

不过,有人认为,这是服务员想要自己扫码,说不定瓶盖上能扫出来红包。

如果是这种行为,那么,即便扫出来的红包,也应当归消费者所有,而且,服务员这么做,显然具有非法占有的目的,而且还是趁人不备偷换瓶盖,因此,属于盗窃行为。

只要该行为落实三次以上的,对此就构成了盗窃罪,应当按照盗窃罪予以处罚,按照刑法第264条的规定,涉嫌盗窃的,可面临三年以下有期徒刑的处罚。

其实,商家应该以诚信为本,不应该通过纵容服务员的方式,侵害消费者来获取利益。同时,这个事情也提醒了大家,在消费过程中要保持警惕,维护好自己的权益。

对此,你对本案有什么看法?

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